在高质量发展背景下，基层政府如何破解企业办事难、审批慢等痛点？
陕西省渭南市临渭区交出了一份创新答卷。
该区将2025年定为"营商环境突破年"，通过系统化改革举措，推动政务服务从被动响应向主动赋能转变。
当前，市场主体普遍面临审批流程冗长、政策落地"最后一公里"不畅等问题。
临渭区调研显示，辖区企业反映最集中的是许可证办理周期长、融资渠道窄、政策获取滞后三大难题。
这些问题直接影响项目落地效率，据统计，2023年全区有17%的招商项目因审批延误导致进度滞后。
针对这些症结，临渭区构建起立体化服务体系。
在问题收集端，组建40人专业团队开展"扫街式"走访，建立包含规上企业、农业龙头等在内的动态需求清单。
在服务供给端，创新"移动政务服务站"模式，审批人员携带设备深入园区、田间开展现场办公，同步开通24小时线上响应通道。
数据显示，这种"上门取件+邮政送达"的服务方式，使基层群众办事跑动次数减少82%。
改革的核心在于制度创新。
该区推出三项突破性举措：一是建立"双包一解"责任机制，每位区领导定点联系3-5家企业，实行问题销号管理；二是推行"极简审批"标准化改革，将企业登记材料从15项压缩至5项；三是创设"政银企月度对接会"，2024年已协调金融机构发放专项贷款3.2亿元。
这些措施使企业开办平均耗时从3天压缩至6小时内，市场主体同比增长23%。
值得注意的是，改革注重长效机制建设。
通过每季度"政企恳谈会"和营商环境评价指标体系，形成"发现问题—优化流程—跟踪问效"的闭环管理。
在银发经济、现代农业等重点领域，还量身定制"一业一策"服务方案。
这种精准化服务模式，使得辖区企业满意度提升至96.7%。
营商环境好不好，企业最有发言权，群众最能感知。
把服务做到一线，把流程再造落到细处，把企业诉求回应在时效里，才能在竞争中赢得发展主动。
临渭区以问题为导向推进改革，体现了从“管理思维”向“服务思维”的转变。
持续用制度固化成果、用数据提升效率、用机制保障兑现，才能让“办事更便捷、发展更可期”成为常态，为高质量发展提供更坚实的支撑。