12月26日,武汉市江汉区常青街道詹家墩社区内,一场特殊的积分兑换活动正在进行。
数十名快递员、外卖员手持积分记录,在兑换台前挑选护膝、充电宝等劳保用品。
这些看似平常的物品,承载着基层治理模式创新的深刻内涵。
当前,以快递员、外卖员为代表的新就业群体已成为城市运行不可或缺的力量。
数据显示,全国新就业形态劳动者规模已达数千万人,他们活跃在街头巷尾,熟悉社区环境,却因工作流动性大、缺乏稳定组织归属,长期游离于基层治理体系之外。
如何将这股分散的社会力量有效整合,成为提升基层治理效能的重要课题。
江汉区的破题之举,聚焦于制度设计的精准性。
常青街道建立"先锋骑士"积分激励体系,将新就业群体在日常工作中发现安全隐患、参与志愿服务、规范文明骑行等行为转化为可量化的积分。
更具突破意义的是"通存通兑"机制——新就业群体无论在辖区内哪个社区参与治理,积分均可累计,并在街道层面统一兑换权益。
这一设计契合了该群体工作范围广、服务区域跨度大的职业特点,让流动不再成为参与的障碍。
邮政金家墩站点负责人李斯凡在活动现场的发言颇具代表性。
他表示,过去参与社区事务往往是自发行为,缺乏持续激励,而积分制度让每一次付出都有了记录与回应,身份认同感显著增强。
顺丰快递员严红同样感受到这种转变,他兼任社区网格员后,开始以治理参与者的角度审视工作,责任意识明显提升。
这种转变带来的治理效能值得关注。
新就业群体日均穿梭于大街小巷,对社区动态掌握及时,信息触角灵敏。
将其纳入治理体系,相当于为基层配置了一支流动的"信息哨兵"。
当天活动中,5名新就业群体代表被聘为社区兼职网格员,意味着他们的日常工作与社区治理实现了有机融合。
一位受聘骑手表示,今后在配送途中会主动关注环境卫生、设施损坏等问题,第一时间向社区反馈。
积分兑换的内容同样体现出政策温度。
除劳保用品外,权益包还包含子女暑期托管券、社区食堂餐券等服务,直击新就业群体在子女照护、用餐保障等方面的现实需求。
这种从物质激励向服务保障延伸的思路,增强了政策吸引力,也让新就业群体真切感受到城市的包容与关怀。
从试点情况看,该机制已初步形成"参与—积分—激励—再参与"的良性循环。
常青街道相关负责人表示,下一步将优化积分登记流程,拓展兑换渠道,推动"通存通兑"机制常态化运行,确保制度可持续发展。
同时,将总结经验做法,为全区乃至更大范围推广提供借鉴。
从“送货人”到“自己人”，江汉区的实践揭示了一条基层治理现代化路径：以制度创新打破身份壁垒，用精准服务激活社会潜能。
当每一个流动的身影都能成为城市的“移动探头”，共建共治共享的治理新格局便有了更坚实的注脚。