问题：随着产业结构调整和就业形态多样化，园区企业集中、跨区域用工增多，户外劳动者、平台从业者等群体不断扩大。这些新就业形态劳动者工作时间灵活、服务范围广——但组织化程度较低——在劳动权益保障、技能提升、职业归属感等的需求更加突出。同时，部分职工在节日期间面临返乡成本、家庭照护、健康管理等实际困难，需要更便捷、更精准的公共服务支持。
从一袋米面油的物质关怀到全生命周期的关心关爱，从线下走访的面对面交流到线上线下融合的立体服务网络，新时代工会工作正在深刻变革；闵行区的实践表明，只有始终坚持以职工为中心，不断创新服务理念和手段，工会的温暖才能真正抵达劳动者心间。这份冬日里的温暖传递的不只是节日祝福，更是对劳动价值的尊重和对美好生活的期许。