最近，开封万岁山武侠城发生了一件让人气愤的事。一名游客因为要给自己的妻子拍照，却被三位保安拦住，理由竟然是禁止商拍。视频被传到网上后，迅速引起了大家的关注。短短几小时，点赞量就突破了十万，评论区里都是指责景区的声音。 面对这些舆论，万岁山武侠城在3月27日凌晨发布了一个说明。文中承认之前景区存在摄影收费不透明、野拍要价太高还有强制消费的问题。游客投诉也一直不少。所以他们在2月10日就推出了官方摄影师招募公告，还上线了摄影服务平台，区分了非商业留念和营利性商业拍摄。 不过问题还是出在一线工作人员身上，他们把正常拍照当成了商业拍摄。这次事件中涉及到的三名保安也被停职处理。景区表示会加强培训，避免类似事件再次发生。 游客、官方和保安三方对此事各执一词。游客觉得他们只是想记录家庭瞬间却被喝止，手机拍照还要保安管吗？景区则解释说规则早就上线了，误会是因为一线执行变形导致的。保安则说他们接到上级通知看见拍照就要拦，他们只是照章办事。 这次风波让人们思考规则边界如何守和人情温度如何留。有人觉得景区太过敏感影响游玩心情；也有人支持他们整治乱象只是执行有点过分了。万岁山的致歉能否真正让规则变得有效又能让服务变得暖心？时间会给出答案。