教练收了钱跑了？退费没门？“击剑馆收了会员费，不给上课，也不退钱这是什么道理？” 图图对教练信任有加，于是在壮壮的帮助下把6000元课程费用扫给了放置在吧台的微信收款码，可后来壮壮离职了，剑馆不承认这笔交易，图图陷入了“上课没门、退费没路”的困境。新疆乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院最近审理了这个预付式消费纠纷。 情况是这样的：2023年2月，图图在洋洋击剑俱乐部参加免费体验课后，在2月28日通过壮壮教练帮忙，把6000元钱转给洋洋击剑俱乐部购买了30次课时服务，双方没有签书面合同，只是领取了一张印有“洋洋击剑俱乐部”字样的VIP会员卡。图图只能提前约壮壮上课，上了4次课后就约不到了。一直到2025年2月，图图打电话询问剩余课时时才被告知“无会员信息”，无法提供服务。原来当初扫码支付的是壮壮的个人收款码。壮壮离职后声称费用已经交给公司了，洋洋击剑公司则以未收到费用为由拒绝承认图图的会员身份和退费要求。 双方谈不拢后，图图把洋洋击剑公司告上了法庭，要求解除服务合同并退还服务费。洋洋击剑公司辩称和图图没有合同关系：没有书面合同；公司没收到6000元；没有30次课时的服务项目。壮壮接到传票却没到庭也没答辩。 法院查明壮壮是洋洋击剑公司员工负责销售课程和体验课教学，2023年12月离职；扫码支付的二维码确实是壮壮的个人收款码。 法院认为壮壮作为员工收取费用并授课的行为是职务行为，由洋洋击剑公司承担民事责任。消费者不需要检查公司内部管理细节。最终判决解除服务合同并按照每课时200元计算剩余26课时服务费用5200元给退款。 法官提醒消费者通过对公账户缴费、签订书面合同明确条款并保留证据。如果遇到工作人员私自收钱后离职或机构推诿拒绝退款等情况时要通过协商、投诉或起诉维权保护合法权益。 来源：乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院 编辑：黄意娃 封面由AI生成。