为进一步完善社会保障管理体系,提升公共服务水平,北京市人力资源和社会保障部门近日宣布,本市正式进入第三代社保卡常态化换发阶段,标志着这一民生工作从集中推进转向常规运作。
此举旨在为尚未完成换卡的参保人员提供更加便利、灵活的申领途径,确保社会保障卡升级工作有序推进。
从申领渠道看,北京市建立了立体化、多元化的服务体系。
在线上渠道方面,参保人员可通过北京市人力资源和社会保障局官网、"北京人社"微信公众号、京通小程序以及北京民生一卡通微信小程序等四个平台进行申领,充分满足不同群体的使用习惯。
线下渠道包括区、街两级社会保障卡服务网点以及各社保卡合作银行服务网点,实现了申领服务的全面覆盖。
特别是在社保卡合作银行的即时制卡网点,参保人员可现场完成卡片制作和领取,并即时启用社会保障功能,大幅缩短办理周期,体现了以人民为中心的服务理念。
在制卡周期方面,北京市建立了分类处理机制。
通过线上渠道或区、街社会保障卡服务网点首次申领第三代社保卡的,制作周期为30个自然日;通过线上或发卡合作银行非即时制卡网点申请补领、换领的,制作周期为4个工作日;在即时制卡网点申领则可当场完成。
这种差异化的服务模式,既保证了制卡质量,又满足了不同紧急程度的办理需求。
为保护参保人员合法权益,北京市采取了务实的过渡措施。
在第三代社保卡未激活前,原社保卡继续有效,不会停用,参保人员的养老金发放、社保和医保等各项功能均不受影响。
这一安排充分考虑了群众的实际需求,避免了新旧卡片更替可能带来的服务中断。
根据规划,自2026年起,本市将停止发放第一、二代社保卡,新参保或未换发第三代社保卡的人员在申领社保卡时,均将直接制发第三代社保卡。
在职职工的换卡工作也得到了妥善安排。
如在职职工通过线上渠道申领,且所在单位已开通集体申领并选择单位代领的,换卡银行只能在单位选定的合作银行范围内选择。
这一规定既尊重了单位的管理需求,又保障了职工的基本权益。
值得注意的是,北京市在推进社保卡升级的同时,高度重视信息安全和反诈工作。
相关部门提醒参保人员,要做好个人信息保护,不随意将社保卡借给他人,谨防诈骗或被利用转移涉诈涉赌等违法资金。
对于含有网页链接的短信或邮件通知,参保人员应保持警惕,认真甄别真伪,切勿轻信,防止个人资金安全受损。
为方便参保人员咨询,北京市建立了便利的服务渠道。
参保人员如在申领和使用第三代社保卡过程中遇到问题,可关注"北京人社"微信公众号或拨打96066热线进行咨询,获取专业的指导和帮助。
社保卡换发看似是一件“小事”,却连接着待遇发放、就医结算和群众日常办事的“大民生”。
从集中换发到常态化办理,体现的是公共服务供给方式的升级。
把便利做足、把衔接做稳、把风险提示做到位,才能让技术迭代真正转化为群众可感可及的生活改善,也为城市治理精细化与民生服务现代化夯实基础。