2月23日，龙岩市第一医院党委开了个扩大会议，正式把“患者的需求，就是我们努力的方向”定为服务理念，全面启动“效率医疗”三年攻坚行动。龙岩市第一医院党委书记陈开红说，这口号可不是光挂在嘴边的，得让全体职工都动起来。龙岩市第一医院党委决定，要把每一点小期盼，都变成实实在在能看到的成果。从早晨挤门诊到半夜跑急诊，从先进的机器人手术室到精准的基因实验室，再加上AI帮着看病、“三高”智慧平台这些新玩意儿，医院要让患者觉得看病越来越方便。陈开红表示，医院要把技术当核心。他们打算围绕患者看大病、治疑难杂症的需求，搞出3到5个拳头专科。比如心脑血管介入手术、达芬奇机器人手术这些领先技术，医院要牢牢守住；再比如让AI去审核体检报告、分析心电图，这些都得变成日常操作。计划到2028年，四级手术和微创手术的比例要明显提高，疑难重症的诊疗水平也得有大长进，真正把龙岩市第一医院建成闽西区域医疗中心的“定盘星”。医院还把优化服务当作重点。他们定下了“三少三多”的规矩：少让患者等一会儿、少跑一趟腿、少闹误会。为了做到这一点，医院打算把门诊候诊时间压到8.5分钟以内，出院离院等着的时间也别超过60分钟。专家门诊得有周末和晚上的班次。郭莉莉和陈泉庄这两位记者说，“三多”就是要多给患者解释两句、多提醒一遍、多关心一下。空巢老人去看病有专人陪诊；孕产妇有专人随访；肿瘤病人有心理疏导专线；住院的地方还多了儿童趣味诊疗区。龙岩市第一医院党委要把文化建设作为根基。把患者需求放进新职工培训第一课；写进科室晨会开场语；把“首问负责制”和“我为效率医疗献一策”当成长期的规矩办下去。每季度还会发个《需求改进建议集》，让它成为制度优化的源头活水。医院还要定期评选“标杆科室”和“服务标兵”，树立榜样。在党建的带领下，党员得带头冲锋陷阵，让各个党支部都成了解决急难愁盼的战斗堡垒。陈开红强调，全体职工得从临床的痛点难点入手，把患者的需求变成创新的点子。在技术上精益求精，在服务上用心用情；用数字和智能化来给效率医疗撑腰；推动科研成果落地生根；为健康龙岩建设出力。