【现象观察】 在深圳万象城购物中心，搭载多模态交互系统的导购机器人日均服务顾客超过300人次；杭州西湖景区内，书法机器人单日书写春联200余副；广州南站投入使用的20台移动充电机器人累计解决旅客应急充电需求逾万次——这个春节假期，服务机器人正以更稳定的表现进入更多日常场景；与往年相比，2024年春节机器人应用呈现三大特征：作业精度明显提升（书法机器人运笔误差控制在0.5毫米内）、场景适配更灵活（同一机器人可切换导购/搬运/解说模式）、使用成本深入降低（基础款日租金同比下降40%）。
春节假期里机器人的“上岗”，让人们更直观地看到未来生活的轮廓。从技术突破到产业成熟，从舞台展示到日常应用，人形机器人的发展路径正在变得清晰。随着产业链继续完善、成本持续下降、应用场景不断拓展，机器人将在更多领域发挥作用，为经济社会发展提供新的支撑。新的一年，变化仍在加速，更多新体验也将逐步走进日常。