2025年，国家市场监督管理总局牵头，联合国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室，给外卖平台行业做了一次大的竞争状况调查。这次调查是为了全面了解行业现状，找到潜在风险，督促企业依法合规经营。 调查中发现，外卖平台出现了不少让人担忧的竞争问题，比如过度依赖补贴、搞非理性价格战、还有通过流量分配打压其他商家。这些做法不仅挤压了实体经营者的生存空间，还容易导致行业内部的恶性竞争。长远来看，这对技术创新和服务品质提升都不利。 这次调查评估的目的很明确，就是要掌握真实情况，让平台企业知道该怎么做。以后市场会形成优质优价、良性竞争的格局。 调查过程中，监管部门用了现场核查、访谈、问卷等多种方式了解情况。他们还听取了平台商家、骑手和消费者的意见，保证结论公平公正。 调查完后，相关部门会根据情况采取措施。比如，对违规行为进行处罚，引导企业走上正轨。 国内的主要外卖平台企业都对这次调查表示支持。 美团在公告里说坚决拥护监管部门的行动，愿意配合调查工作。他们多次呼吁行业竞争要理性回归，反对“内卷式”竞争。 阿里巴巴旗下的淘宝闪购也欢迎这次调查。他们强调公平竞争是市场经济的基石，公司会严格遵守相关法律法规。 京东外卖同样支持监管决定。他们说要抵制行业恶性竞争，通过供应链模式创新推动“品质外卖”发展。 回顾一下近期监管动态，外卖行业的竞争秩序一直是关注焦点。在2025年5月和7月，国家市场监督管理总局两次约谈主要外卖平台，要求他们规范经营、推动公平有序竞争。 这次启动的行业竞争状况调查评估是之前约谈督导的延续和深化。 这个行动体现了监管部门引导新业态在规范中发展的思路。 主要平台企业积极表态反映出行业主体对合规经营与可持续市场环境的普遍认同。 通过科学评估和有效监管，可以厘清竞争边界、遏制非理性市场行为、激发企业创新动力。最终保障消费者权益、呵护中小经营者发展空间、维护骑手等新就业形态劳动者合法权益。