工商银行杭州分行亮相“3·15放心消费嘉年华” 聚焦金融安全教育护航消费者权益

当前——金融数字化转型加速的同时——电信网络诈骗、非法代理退保等新型金融风险也日益突出;数据显示,2025年全国电信诈骗涉案金额同比增长23%,其中老年人和新市民群体由于信息不对称,更容易成为受害者。这个现象反映出公众金融素养和风险防范意识亟待提升。

保障金融安全需要将风险防控前移、知识普及做深、服务触达做细;只有政府部门、行业机构和金融机构协同发力,让"识骗、防骗、依法维权"的理念深入更多家庭和生活场景,才能夯实消费者权益保护的基础,为提振消费信心、优化营商环境和维护金融秩序提供持续动力。