就在2024年,云南省民政厅注册了云南省旅游民宿行业协会,专门盯着那些平台有没有欺负民宿主。协会那边反映得挺强烈,把携程那些搞“二选一”、随意扣佣金、恶意屏蔽流量的证据都给找了出来。因为大伙儿意见大,所以协会就决定代表大家去投诉,就是想要个说法。这事儿还没算完,到了2025年9月,郑州市市场监督管理局也坐不住了。那边的酒店业主都告状说,携程用技术手段逼着人家涨价,还不让别人取消订单。于是当地监管部门专门约谈了携程的运营主体,并且说了狠话,要盯着整改到底。这些行业末端的反馈,给了上面核查的线索。 最近国家市场监督管理总局就依法把携程集团有限公司给立案调查了。这次可不是吓唬人的,就是看他们是不是滥用了市场支配地位。携程这边也很识相,发了公告说已经接到通知了,保证会积极配合调查。虽然摊上事了,但公司表示现在的业务还正常运转,服务没断过。这种配合的态度是该有的责任。 这回立案调查绝对不是孤立的一件事。早在云南那边就已经发声了,现在郑州也有动静。大家都知道平台经济发展得快是好事,但也带来了一些市场集中度太高、竞争乱套的问题。所以咱们国家一直在完善反垄断的法律体系,加大力度来管一管。 《中华人民共和国反垄断法》说到底就是为了防止垄断行为发生,保护市场公平竞争,维护消费者的利益和社会公共利益。在线旅游预订市场关系到大家出行的体验和很多商家的饭碗,一个公平透明的环境才是行业的基础。监管部门去查一查这些事儿,就是要给市场划个边界、定个规矩。 最终的目的还是为了让整个行业的服务质量提上来、商业模式创新一下,让发展的成果大家都能享受到。这次对携程的调查体现了咱们对平台经济监管的决心。不管是为了纠正违法违规行为,还是给所有市场主体提个醒儿,这都是必须要做的事。 咱们期待通过这次调查,能让在线旅游平台的合规意识强起来、商业道德守起来。大家一起共建一个公平开放协作的市场环境吧。这样一来企业能发展好、行业生态能优化好、消费者权益也能保障好,多方共赢的局面也就实现了。这也算是给咱们国家的数字经济高质量发展添砖加瓦了。