随着新经济业态加速发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模不断扩大；由于工作流动性强、社会融入相对不足、服务保障不够完善等原因，该群体的需求如何被更好回应，成为基层治理面临的新课题。芗城区委社会工作部调研发现，仅金瑞社区就有近200名新就业人员。他们既是城市运行的重要服务力量，也是日常生活中需要更多支持与关爱的群体。针对这一现状，芗城区推出“金雁归心”服务工程。这一目以“暖新驿站”为依托，整合社区居委会、社工机构、慈善组织等资源，搭建相对完整的服务体系。“芗亲-金雁”结对机制让10位社区党员与10位新就业人员建立固定联系；“金雁先锋”志愿服务队则引导从业人员发挥“移动探头”优势，参与社区治理。项目设计突出三点：一是服务更贴近需求，覆盖心理疏导、应急救助、技能培训等内容；二是运行更可持续，通过政府购买服务保障长期推进；三是参与主体更丰富，形成“党建引领、社会协同、群众参与”的治理格局。启动仪式上发放的暖心礼包包含充电宝、雨具等实用物品，受到从业人员欢迎。这一实践带来多上效应：在社会治理层面，补上了新就业群体服务支持的短板；在党建工作层面，拓宽了基层党组织联系服务群众的渠道；在社区建设层面，为“好房子·好社区·好服务”提供了新的落点。数据显示，漳州市新就业形态劳动者已超过5万人，该项目的示范带动作用值得关注。项目负责人表示，下一步将重点推进三项工作：扩大服务站点覆盖，年内计划新增3个“暖新驿站”；完善数字化服务平台，实现需求线上对接；深化“反哺机制”，鼓励新就业群体参与志愿服务。芝山街道党工委书记表示，要把该项目打造为可复制、可推广的基层治理品牌。
关爱新就业群体，既是对劳动者的尊重，也是对城市治理水平的检验；把服务送到“跑在路上”的人身边，也要让他们更顺畅地参与到共建共享的治理格局中。以党建引领汇聚资源，以专业服务提升质效，以社会协同增强韧性，才能让“驿站”不只是歇脚处，更成为城市文明与基层善治同向发力的具体体现。