在推进新型城镇化建设过程中,传统物业管理中效率偏低、居民满意度不高等问题依然突出——如何破解这些难题——已成为基层治理的重点。莒县住建局此次考察的方正凤凰城项目,以技术应用和服务创新为抓手,探索出一套具有示范意义的社区治理做法。
物业服务直接关系千家万户,是城市治理中最贴近居民的一环。把“看得见的整洁”转化为“可持续的治理能力”,需要企业以专业服务守住基本盘,政府部门以制度供给和监管引导把准方向,也需要居民在共建共享中形成自治合力。让好经验从样板走向普遍,关键在于用标准固化流程、用数据检验成效、用协同提升效率,持续把“美好居住”落实到城市更新的民生答卷中。