河北保定创新志愿服务模式 返乡大学生助力基层治理提质增效

问题:春节假期临近,社区服务需求集中涌现。未成年人寒假学习辅导、节日安全防范、居民文化活动组织等工作量增加,基层面临“事务增多、人手不足、专业服务短缺”等压力。如何短时间内精准匹配服务资源,成为提升社区治理效能的关键。 原因:一上,假期人口流动导致家庭看护与公共安全需求叠加,社区需要更细致的宣传和服务;另一方面,许多返乡大学生希望家乡实践,但以往志愿服务信息分散、对接效率低,常出现“社区缺人、志愿者缺岗位”的错配。供需有效衔接是解决假期治理难题的核心。 影响:2月9日,保定高新区启动“青春返乡·筑梦社区”寒假大学生返乡实践活动,嘉禾社区、万和蓝山社区同步展开。百余名大学生志愿者深入基层,提供学习辅导、安全宣传、传统文化体验及艺术课堂等服务,既缓解了社区人力紧张,也让居民享受到更便捷的公共服务。 在嘉禾社区,志愿者根据学生需求开设分层辅导课程,通过个性化指导帮助学生查漏补缺,减轻家庭“辅导难”问题。万和蓝山社区的志愿者结合典型案例,讲解消防安全、防诈骗等知识,通过互动问答让居民真正掌握实用技能。同时,写春联、剪窗花等活动以及舞蹈、声乐课程吸引了青少年参与,丰富了社区文化生活。参与服务的大学生表示,基层实践让他们学以致用,也更深入理解了治理工作的复杂性。 对策:为提高服务效率,保定高新区团工委与朝阳街道优化组织方式:招募18周岁以上保定籍返乡大学生,优先匹配教育、艺术、应急管理等专业或技能对口者。线上建立志愿服务网络,采用“总群统筹、分群落实”模式:总群发布需求清单,分群跟进任务进度,志愿者按特长快速认领,实现服务闭环。活动覆盖整个春节假期,推动志愿服务向可持续的公共服务延伸。 近年来,保定高新区通过“党建带团建”机制,建设社区实践基地和志愿服务站,形成“需求征集—项目设计—资源对接—效果评估”的全链条服务体系。本次活动深入强化校地合作:大学生既是服务提供者,也可作为“社区观察员”提出改进意见,为基层治理注入新思路。 前景:未来,“线上派单+线下服务”模式将向三上深化:一是拓展服务清单,从节日需求延伸到常态化民生项目;二是完善培训、督导和评价机制,提升服务专业性;三是构建高校、社区与社会组织的稳定协作网络,实现大学生实践与基层治理的长期对接。随着治理理念从“补人力”转向“提效能”,返乡青年将在基层治理中发挥更大作用。

大学生返乡志愿服务不仅提供了实际帮助,更搭建了高校人才与基层需求的桥梁;青年在服务中实现自我价值,基层治理也获得新活力。这种“需求导向、精准对接、双向赋能”的模式,为其他地区推进治理现代化提供了参考。在新时代基层治理中,激发青年力量既是现实所需,也是长远之策。