问题——国际论坛服务需求提升，志愿者队伍需要更专业、更精细。
随着2026大连夏季达沃斯论坛筹备工作推进，志愿者服务作为保障大型国际会议高效运转的重要环节，面临更高标准与更复杂场景。
一方面，与会嘉宾来源多元、行程密集、需求差异显著，交通引导、会务接待、陪同联络、场内外指引等岗位对沟通能力和应急处置提出更高要求；另一方面，国际会议传播窗口效应明显，志愿者的专业素养与文明形象直接关系城市对外展示质量与会议体验。
原因——以实战导向选拔与多渠道招募，回应高质量办会要求。
3月23日，2026大连夏季达沃斯论坛志愿者高校招募首场面试在大连海事大学大学生活动中心举行，130余名志愿者参加选拔。
评委组由外事、语言、国际关系等领域专家组成，围绕综合素质、语言能力、团队意识和临场应变能力四个维度进行重点考察。
面试采用无领导小组讨论等形式，选取国际赛会志愿服务中常见的真实问题设置情境，要求应试者进行现场分析、协商决策与应急处置，意在从实战角度检验其国际视野、沟通能力和问题解决能力。
从招募机制看，本届志愿者招募分为社会化招募与高校定向招募两部分。
社会化招募将设置10场线下面试和4场线上面试，兼顾在外地就读的青年群体；高校定向招募由在连8所高校团委开展校内选拔、择优推荐，涵盖大连理工大学、大连海事大学、大连外国语大学等。
多渠道并行，有助于扩充人才来源、优化结构配置，也体现出办会筹备由“数量型”向“质量型”转变的思路。
影响——青年参与度高，城市国际化服务能力将进一步增强。
记者了解到，本届论坛预计总体招募600余名志愿者，截至目前报名人数已达1068人，除特殊情况外报名者普遍有意愿参加面试。
这一热度反映出青年群体参与国际交流与城市公共服务的积极性，也为论坛储备了可观的人才池。
从城市层面看，志愿者不仅承担具体服务任务，更是城市形象的直接表达者。
选拔中强调跨文化沟通意识与“文化共情”能力，契合国际交往中的真实需求：面对不同文化背景的嘉宾，既要准确传达信息、规范执行流程，也要能够识别礼仪差异、理解行为习惯，在细节中减少误解与摩擦。
相关能力的提升，将推动会务保障向更加人性化、专业化、国际化发展，为大连持续提升对外开放水平与国际合作能级积累经验。
对策——强化标准化培训与岗位精细化管理，确保“选得准、用得好、管得住”。
据介绍，志愿者岗位总体分为服务论坛志愿者和中方工作组志愿者两类，服务任务与往年基本一致。
为确保上岗即能胜任，组委会将为志愿者提供专项培训，并提供统一服装、意外伤害保险、纪念徽章和志愿服务证书等保障。
结合大型国际会议运行规律，业内普遍认为，志愿服务质量不仅取决于选拔环节，更取决于“培训—演练—上岗—复盘”的闭环管理。
下一步，可围绕交通枢纽、会场动线、接待礼仪、外语场景话术、突发事件处置等重点设置模块化课程，通过桌面推演与现场演练提升协同效率；同时建立岗位分级与梯队管理，形成“骨干志愿者+专业岗位志愿者+机动保障志愿者”的结构，提高高峰时段与突发情况下的调配能力，确保关键环节不断档、服务标准不走样。
前景——以志愿服务为纽带，推动城市软实力与青年成长双向提升。
从面试现场反馈看，评委认为不少应试者展现出较强外语沟通与现场应变能力，体现出当代青年的朝气与综合素质。
有报名者表示，期待在家乡参与国际盛会服务，将以专业能力与热情微笑展示城市温度。
可以预期，随着后续招募与培训推进，志愿者队伍将进一步专业化、体系化。
更重要的是，志愿服务在国际会议中具有长期价值：它既是城市公共治理能力的“压力测试”，也是青年在真实国际场景中提升沟通能力、组织能力与规则意识的“实践课堂”。
当志愿服务从一次性保障转化为制度化经验，大连在承办国际会议、提升国际化营商环境与对外交流便利度方面，也将获得可持续的能力积累。
当130名候选者在面试现场展现青春风采时，这场选拔已超越单纯的服务人员筛选，成为观察中国青年国际素养的一扇窗口。
随着全球治理体系变革加速，具备跨文化沟通能力的志愿服务队伍，既是国际会议顺利举办的基石，更是文明交流互鉴的生动注脚。
2026年的大连，或将因此次论坛志愿者们的微笑，向世界传递更温暖的中国故事。