那天在郑州东站二楼候车大厅的母婴室里,发生了一件让人挺窝火的事。2月28日,有个网友发了个视频,说看见一个保洁员正在用母婴室的水池洗脚。视频里能看出来,这个保洁员坐在高高的水池台上,正把脚泡在旁边那个低一点的水池里。这位网友给视频配的文字里说,她喂完奶在那休息的时候,保洁员进来了,根本没跟人打招呼,自顾自地就在水池里洗起了脚。网友觉得挺不舒服的,母婴室本来是给宝宝和妈妈用的地方,结果保洁员这么明目张胆地干这种事。这个网友还问:要是没人看见就算了,可现在大庭广众之下这么干,是不是太不把人放在眼里了? 当天晚上,负责这个站点的润达物业管理有限公司就出来道歉了。他们承认管理上有疏漏,给旅客带来了不安。公司给的说法是:涉事的保洁员已经被辞退了。不光如此,他们还决定把那个出问题的母婴设施全部换掉换新的。为了表示诚意,润达公司表示会给所有的母婴设施做一次全面的深度消杀和整改。以后的工作里会加强卫生管理,绝对不能再发生这种事了。 润达公司还说要从制度、流程和人员管理这几个方面堵住漏洞。他们会重新完善保洁员的管理机制,专门整顿一下保洁员的服务标准和职业道德。这次事件后,这家公司肯定得好好检讨一下自己平时的工作是怎么做的。