春运作为一年一度的人口流动高峰,既是考验城市管理能力的关键时期,也是展现社会文明进步的重要窗口。为营造平安有序、温馨便捷的出行环境,共青团崇左市委员会积极响应号召,统筹全市各级团组织与公安、交通、卫健等部门以及社会公益组织形成合力,发动青年力量在全市各交通枢纽开展春运"暖冬行动"志愿服务。该举措既是对春运保障工作的有力补充,也是青年社会实践的生动体现。 本次志愿服务覆盖崇左市7个县市区的重点交通枢纽,形成了"团委统筹、多方联动、优势互补"的志愿服务体系。各地因地制宜、精准施策,推动志愿服务从基础保障向精准多元升级,充分反映了新时代志愿服务的专业化、系统化特点。 在崇左高铁南站,志愿者们与南站派出所、消防救援支队、邮储银行等单位联合开展"志愿暖冬 情满旅途"专项服务。他们不仅开展反诈宣传和消防安全知识讲解,筑牢出行安全防线,还免费提供泡面、矿泉水等物资,现场书写赠送春联、福字,为旅客增添年味。组织的"返家乡"社会实践大学生提供购票指引、行李搬运、乘车指引等服务,累计服务时长超300小时,受益旅客达5000人次。 扶绥县在传统便民服务基础上创新服务内容,新增交通安全宣传和口腔健康义诊项目。30余名返乡大学生和西部计划志愿者为旅客送上红糖姜茶、方便面等暖心物资,打造了"政府主导+社会协同"的服务样板,累计服务248小时,服务人次2000余次。 大新县组织10支志愿者团队、52名志愿者在汽车客运站开展反诈禁毒宣传、书写赠送春联福字,为旅客提供出行指引和秩序维护等便民服务,累计服务812小时,受益旅客达2400人次。天等县组织50余名青年志愿者在汽车总站和候车点持续开展志愿服务,为旅客提供行李搬运、咨询指引、票务协助和免费饮品供应等服务,累计服务时长390小时,受益人数达2000余人。 作为桂西南边陲县份,宁明县立足实际,组织30余名返乡大学生及青年志愿者在客运站开展志愿服务,为跨境出行群众定制边境出行指引手册,宣传出入境注意事项、禁毒防艾等知识,累计服务时长320小时,受益群众500人次。龙州县在高铁站设立"爱心服务驿站",组织志愿者开展"墨香四溢染新春 情韵悠长暖旅途"集中志愿服务活动,提供福字书写、口腔义诊、班次查询等服务,累计服务时长660余小时,受益旅客1000余人次。 凭祥市作为重要的跨境口岸城市,团市委组织30余名志愿者驻守凭祥东站,在进站口、出站口等关键点位分组值守,为老弱病残孕等重点旅客提供贴心帮扶,精准引导跨境旅客换乘接驳,累计服务时长1120小时,受益群众约6000人次,成功协助处理突发情况3起。江州区在崇左国际客运中心组织30余名志愿者全程参与,为旅客提供咨询引导、秩序维护、便民服务、反诈宣传、口腔义诊等全方位服务,累计服务时长1100小时,服务旅客5000余人次。 统计数据显示,本次春运"暖冬行动"累计发动青年志愿者300余人,组建志愿服务队20余支,设置各类服务岗位30余个,累计服务时长超4000小时,受益旅客超3万人次。这些数字背后,是青年志愿者们的无私奉献,也是社会各界的广泛参与和支持。
春运承载的是万家团圆的期盼,也检验着城市治理的精细程度。把青年志愿服务嵌入交通枢纽运行,把部门资源、社会力量与群众需求有效对接,既能为旅客提供看得见、用得上的便利,也能在一次次守望相助中积累公共服务的信任与温度。让“暖冬行动”从一季出发、向常态延伸,边关归途的平安与温暖将更可持续。