赵良善律师指出，外包装没写清楚页数，实际缺量超过了法律允许的范围，而且商家也没拿出实际的补救措施，这已经构成了欺诈行为。按照法律规定，电商平台有责任去审核商家的资质，检查商品的信息，还有及时处理消费者的投诉。对于这家出问题的店铺，平台应该把他们的商品给下架，暂停他们的服务，并且公示处罚结果。 记者把这个情况反映给了四川省市场监督管理局，他们建议通过成都市的12345平台去反馈。到了发稿的时候，还没有收到相关部门的正式回复。从监管的角度来看，现在对电商平台里面定量包装商品的计量监督还是有漏洞的。一方面是商品标注的规范执行得不够严，那些模糊的表述到处都是；另一方面跨区域的监管协作机制不太顺畅，导致消费者维权的成本很高。 业内人士透露，有些电商商家为了少花运费，故意把标注弄得模糊不清，用“约”、“大概”这样的词来规避责任。也有商家把本来是实标实发的商品拿出来按虚标的方式卖，或者拿“发错货”当借口来推脱责任。这种做法不仅损害了消费者的权益，也把市场秩序给扰乱了。 商品虚标频繁发生的背后是监管亟待强化。随着网购越来越普及，有些电商商品在计量和质量方面存在的问题就慢慢冒出来了。最近有一起关于打印纸实际张数和标注严重不符的事件引起了大家的注意。消费者在某电商平台上买的蓝羚牌A4打印纸，包装上写着“约500张”，实际上测下来只有378张，少了122张呢。本报记者跟进调查了一下，在同一平台买同款商品实测出来是409张，缺页率还是高达18.2%。 国家有个《定量包装商品计量监督管理办法》规定，标注净含量大于50件的计数类商品，允许短缺量为净含量的1%。按照这个标准来算，500张打印纸最多只能少5张。刚才说的那个商品短缺量明显超过了国家标准，涉嫌违反了计量法规。记者联系销售那个商品的“洪晨工厂精品店”，对方说“可能是仓库发错型号了”，只愿意退2元钱作为补偿。 而产品包装上写的生产厂家——四川金穗纸业有限公司的负责人则表示，有些订单是按照重量来生产的，出厂时每包纸张数量误差通常只有几张而已，还说“重量相差几十克很常见”，把问题全怪在商家的标注和销售环节上了。 这类“货不对板”的现象并不是一个例子。目前监管部门建议通过成都市的12345平台反馈情况。截至发稿还没有收到相关部门正式回复。这次调查结果显示监管还存在短板。一方面商品标注规范执行不严模糊表述得以泛滥；另一方面跨区域监管协作机制不畅导致维权成本较高。 这种情况还需要各方共同努力来解决：生产企业要规范供货、销售商家要如实标注、电商平台要加强审核、监管部门要严格执法。只有大家齐心协力才能保障消费者的合法权益推动电商行业健康发展。 打印纸缺页事件折射出电商领域计量失信问题的冰山一角。在数字经济快速发展的今天营造诚信公平的网络消费环境需要各方共同努力才能实现目标把它当成一件大事来抓决不能让这种情况继续发展下去影响整个行业的发展前景。