3月8日这天早上11点，上海市民姜女士被手机上的回复通知吵醒，这才发现自己睡梦中的账号竟然在凌晨1点发了一条问“有wifi吗”的评论。更让人不解的是，这个帖子姜女士根本没刷到过，只有帖子里提到的那几家店她这几天看了很多。姜女士翻了下社交媒体，发现还有不少人和她遭遇相同情况。这是怎么回事？记者把这一现象还原了一下。 就在前不久，有用户表示自己从未写过评价，账号却自动写了一串文字好评，直到商家回复才发现不对劲。还有人提到，明明只是浏览网页，完全没有打字、点过发送键，结果在之前看过的笔记下面发现了自己的留言。一名网友直言感觉这像是灵异事件。更有甚者发现账号在异地工作日时间发了三条评论，根本不可能去过那些地方。 对于姜女士的遭遇，平台客服给出了“误触‘猜你想评’功能”的解释。所谓的“猜你想评”，是平台在评论框上方插入的一些词条，用户点到就会自动发送。但姜女士觉得这说不通，“我那时候早就睡了，根本不可能点到这些词条”。尽管平台线上客服表示会有专人电话回复，可从客服人员透露的信息来看，他们还是觉得姜女士可能是不小心点到了这个功能。因为很难证明当时的操作状况，双方的沟通最终还是不了了之。 记者在调查中发现，很多遇到类似情况的用户在向客服反映后也都得到了同样的回复。而且给“真探官”这类个人账号发布的笔记留言后是没有记录的，用户如果想排查自己的账号有没有在不知情的情况下给别人发过言，就得一个个翻看“最近浏览”的记录。 3月8日这天发生的这一切让姜女士感到非常不安。“我觉得我的账号在说一些我根本不想说的话、发不想发的言。”姜女士担心这种情况还会继续发生，“如果不是这次博主回复了，其实我并不会知道。” 最近记者就此联系上述平台进行采访时，接线工作人员表示已记录下问题并上报。不过截至发稿前，记者暂时还没有收到正式的回应。 姜女士提供的沟通录音显示平台从两个方面做了查询：一是从账户角度看只在她的手机型号平台登录；二是不存在多平台登录状况。基于这些证据平台认为账号没有被盗号的可能。然而作为用户姜女士很难证明自己没做过这些操作。 记者注意到有用户发帖提出质疑：“就算真的是误点，设置成那么容易误点的功能还让它自动生成评价发送出去，这安的是什么心？”面对这种质疑目前还没有确切的答案。 这一事件让不少人细思极恐：如果自己的账号在不知情的情况下给自己或别人留言评论会不会造成什么严重的后果？这种安全漏洞到底该由谁来负责呢？ 针对这10个类似的案例（原文中提到的是姜女士和9名网友）记者进行了梳理发现这是一种普遍存在的现象（原文中提到的是从去年开始就有人遇到），该平台可能在“猜你想评”这个功能上存在设计漏洞（原文中提到的是“安插的一些评论词条”）。 最终这个问题该怎么解决？是平台需要加强监管还是用户需要提高警惕？我们期待着相关部门能给出一个合理的解释和解决方案。