家的温暖就在上海，志愿服务给春运旅途添了一把火。文汇报记者最近从市委社会工作部那里打听来的消息说，2026年春运的时候，市委社会工作部联合中国铁路上海局集团还有各相关区委社会工作部搞了个“家的温暖在上海”的活动。他们在虹桥站、上海站、上海南站、松江站、上海西站、安亭西站、安亭北站以及浦东和虹桥机场这9个枢纽站设了232个服务点，专门给教师、大学生、公交司机、医护人员和社区居民等7175名志愿者腾地方。这些志愿者一共服务了6.5万个小时，帮忙照顾了224万名旅客，既专业又热情。最近来上海找工作的人特别多，所以市委社会工作部又联合其他单位搞了个返沪一站式服务集市，帮新来的打工者解决各种问题。在就业指导区，市里和区里的人社局顾问给大家一对一讲解找工作的事；住房咨询区的工作人员详细介绍了上海的新租房政策；还有岗位招聘区、法律咨询区和心理疏导区也都有代表在那里。很多来的人都觉得这服务特别贴心。在火车站门口，志愿者热情地跟每个人打招呼。因为客流量太大了，他们主要负责送站、指路、维持秩序还有扶老人小孩和孕妇。有一回在虹桥交通枢纽，有个叫宇伟杰的志愿者碰到两个土耳其游客在打车APP上搞不定。宇伟杰先帮他们连上网发现他们没国内的电话卡没法付款，就赶紧带着他们去打车的地方上车。司机要走的时候这两位土耳其人竖着大拇指用不太流利的中文说：“谢谢，上海！” 今年通过“上海志愿者”微信公众号还有列车广播招来了588名有出行计划的志愿者。这些人上了从上海去北京、昆明、西安、广州还有重庆等热门线路的24趟列车上干活儿。他们帮乘务员收拾行李、消除安全隐患；还会翻译外语给外国旅客指路；同时也和乘务员一起宣传消防安全知识和灭火器怎么用。更有意思的是有的小朋友在大人指导下变成了“文明宣传员”，用可爱的语言呼吁大家在车厢里安静点儿。