3月5日凌晨的阿曼马斯喀特国际机场,浙江旅客曾女士在候机区紧盯航班信息屏。
这已是她为返回中国采取的第三次尝试——此前在迪拜遭遇连续三次航班取消,最终不得不选择经阿曼、斯里兰卡、吉隆坡的三段式中转方案。
"只要能回国,多绕几程也值得。
"她在电话中向记者表示。
这场大规模滞留事件源于中东地区近期的安全局势变化。
据民航业内人士透露,自2月下旬以来,迪拜机场实施临时航空管制措施,每日取消航班数量约占计划总量的45%。
飞常准平台数据显示,仅3月5日当天,迪拜机场就有283个航班取消,超过待出港航班总量。
虽然阿联酋航空已恢复迪拜至广州、上海等部分航线,但运力仅达正常时期的30%。
滞留给旅客带来多重压力。
曾女士算了一笔账:在迪拜滞留期间,酒店住宿、餐饮及交通等日均开销折合人民币约2000元,加上临时改签产生的中转费用,总支出已超原预算两倍。
更紧迫的是职场压力,"公司项目进度不等人,远程办公又有时差障碍。
"与她同行的商务旅客陈先生则通过改签越南航线实现转机,但全程耗时将延长至28小时。
面对突发情况,中国驻迪拜总领馆已启动应急机制。
领保工作人员证实,目前已协调机场为持中国护照旅客开辟优先改签通道,同时建议滞留人员通过阿曼、卡塔尔等周边国家中转回国。
多位旅行顾问提醒,选择中转方案需特别注意签证政策与行李直挂问题,斯里兰卡、马来西亚等对中国公民实行落地签的国家成为热门中转站。
航空业分析人士指出,当前中东空域管控仍存在较大不确定性。
国际航空运输协会(IATA)中东地区负责人穆罕默德·阿里表示,航司正在动态调整排班计划,预计未来两周内将逐步恢复70%运力。
但短期内建议旅客密切关注外交部安全提醒,避免选择经冲突敏感区域的航线。
突发事件中的旅客困境,考验着国际航空运输体系的应急能力,也提醒旅客在规划行程时需充分评估潜在风险。
当个人努力遇到系统性障碍,更需要各方形成合力,在保障安全的前提下,最大限度维护旅客合法权益,让每一位身处异乡的同胞都能平安归家。