2月21日,平南县文化广电体育和旅游局发布情况通报,披露了两天前发生北帝山旅游区的一起游客坠崖事故详情。事故发生于2月19日15时许,一名10岁男童在景区栈道游玩时,不慎从栈道与山体衔接处的空洞滑落,跌至崖下。 事故发生后,景区管理方与县文旅、公安、卫健等部门立即启动应急响应机制,组织人员展开搜救行动。救援人员迅速将受伤男童救起并送往医院,医疗团队随即展开全力救治。据初步诊断,男童右腿骨折,其他部位伤情仍需专家继续会诊评估。截至通报发布时,伤者生命体征保持平稳。 据男童家属反映,事发位置存在明显安全隐患。该空洞位于栈道与悬崖之间,位置较为隐蔽,从外观上难以察觉,现场既无警示标识,也未加装防护围栏,但空洞尺寸足以让儿童踏空跌落。这个情况暴露出景区在安全管理上存的漏洞。 旅游景区特别是山地型景区的安全管理历来是行业监管的重点难点。栈道作为游客观光的主要通道,其设计、施工、维护的每个环节都关系到游客生命安全。此次事故的发生,既反映出景区在日常安全巡查中存在盲区,也暴露出安全防护设施不完善、风险预警机制不健全等深层次问题。特别是在节假日和旅游旺季,游客流量激增,儿童游客占比上升,对景区安全管理提出了更高要求。 事故发生后,平南县文旅局迅速成立事故调查组,对事故原因展开全面调查,并约谈景区负责人,要求立即对事发地点进行整改。据通报,对应的整改工作已经完成。同时,文旅部门责令景区全面开展安全隐患排查整治,严格落实安全生产主体责任,切实保障游客安全。目前,事故原因调查和善后处理工作正在推进。 这起事故再次为旅游行业敲响了警钟。近年来,随着大众旅游时代的到来,各类景区游客接待量持续增长,安全管理压力不断加大。部分景区在追求经济效益的同时,对安全投入重视不够,日常维护管理流于形式,安全隐患排查不彻底,应急预案演练不到位,导致安全事故时有发生。 从监管层面看,旅游安全需要建立更加严密的责任体系。景区经营者应当切实履行安全生产主体责任,加大安全设施投入,完善风险防控机制,加强员工安全培训,定期开展隐患排查。监管部门则需强化日常监督检查,对存在重大安全隐患的景区实施限期整改甚至停业整顿,形成有效震慑。同时,应建立健全旅游安全信息公开机制,让游客充分了解景区安全状况,增强自我防护意识。 从游客说,在享受旅游乐趣的同时,也应提高安全意识,特别是带儿童出游的家长,更需时刻关注孩子动向,远离危险区域,遵守景区安全规定。但更重要的是,景区上必须通过完善的安全设施和明确的警示标识,为游客营造安全的游览环境,而不能将安全责任简单转嫁给游客。
旅游安全没有“偶然”，只有“细节”。此次坠崖事故处置及时、救治有序——整改与调查同步推进——反映了对生命至上的态度。更重要的是，以此为鉴，把隐蔽风险当作显性风险来治理，把一次整改扩展为系统提升，让每一处栈道、每一个转角都经得起检验，才能让风景更美、旅途更安。