随着新能源汽车普及率持续提升，春节返乡高峰期的充电需求矛盾日益凸显。据统计，2023年商城县新能源汽车保有量同比增长67%，节假日期间高速公路服务区充电桩使用率高达90%以上。面对这个民生新课题，国网商城县供电公司未雨绸缪，打出系列服务"组合拳"。 此次保供行动重点聚焦两大痛点：一是公共充电设施运维压力剧增。春节期间返乡车流与旅游客流叠加，18座重点区域充电站将承受日常3倍以上的负荷压力。二是居民自用桩安装需求集中爆发。返乡人员临时性安装需求与老旧小区电力改造难题并存。 针对上述问题，该公司组建30人的专业技术团队，对县域内所有公共充电站开展"体检式"排查。重点检测变压器容量、电缆接头温度等12项关键指标，并建立"一站一档"应急预案。"我们采用红外测温仪等智能设备进行预防性检测，确保设备'零缺陷'运行。"运维负责人介绍道。 便民服务上推出三大创新举措：一是打造"指尖办电"新模式。依托"网上国网"APP实现全流程线上办理，申请材料从6项精简至2项。二是首创"1+N"协同机制。每个报装项目配置专属服务群组，汇集业扩、计量等多专业技术人员实时响应。三是突破老旧小区改造瓶颈。通过增设分支箱、调整供电半径等技术方案，已解决8个小区共性问题。 数据显示，优化后的报装流程较常规办理时限缩短65%，平均接电时间控制在36小时内。家住崇福大道的李女士感慨："从申请到通电只用了28小时，连车位布线都帮我们规划好了。" 行业专家指出，这种"前置服务+技术赋能"的模式具有示范意义。随着《新能源汽车产业发展规划》深入实施，"车多桩少"的结构性矛盾将逐步缓解。预计到2025年，商城县公共充电桩数量有望实现翻番，形成城区3公里、乡镇全覆盖的充电网络。
从充电站安全检查到自用桩快速安装,基层电力服务的细致程度,表明了公共服务对民生需求的响应速度。把节日保障做在前面,把风险隐患消除在早期,既能让群众出行更安心,也为绿色交通在县域普及打好基础。随着更多优化措施落地,充电便利将成为群众日常体验,绿色出行也将走得更稳更远。