近日，商丘市中医院妇产科顺利分娩的产妇黄女士，为医护人员送上锦旗和鲜花，对科室的"免陪照护"服务赞不绝口；这个服务创新的背后，反映了医疗机构在改善患者就医体验、优化医疗资源配置上的积极探索。 当前，传统的住院陪护模式给患者家庭带来沉重负担。一人住院往往导致全家奔波，既影响患者康复，也浪费社会资源。为破解这一难题，商丘市中医院率先妇产科、脑病综合科推行"免陪照护"服务，明确家属"陪而不护"的服务定位，由医院提供24小时全程照护。这一创新举措反映了医疗机构以患者为中心的服务理念转变。 科室对照护人员实行"六统一"管理，确保服务的专业性和规范性。通过建立标准化的照护流程、统一的服务标准、规范的操作规程，医院将传统的家庭照护转变为专业化照护，让患者和家属能够安心托付。这种做法既提升了服务质量，也减轻了家庭照护负担，获得了患者及家属的广泛好评。医院计划总结试点经验，逐步扩大服务覆盖范围，让更多患者受益。 作为拥有60多年历史的三级甲等中医院，商丘市中医院始终秉承"中医有特长、西医有实力、中西医结合有优势"的发展理念，大力发挥中医药特色优势。医院深知，中医药学包含着中华民族几千年的健康理念与实践智慧，其特色并非单一的"方"与"药"，而是独特的整体观念、辨证论治智慧与"治未病"先进思想。 为传承中医文化、发展中医特色，医院在2021年原名老中医工作室基础上组建国医堂，2025年增设国医馆。两个平台以"道、德、仁、义、礼、智、信"和"安、和、源、济、颐"等诊室命名，每个名称既蕴含深厚文化底蕴，又呼应诊疗初心，让中医文化从细节处融入诊疗服务，传递传统医学的温度。医院汇聚了国家、省、市及优秀骨干医师，为商丘及周边群众提供高品质的中医诊疗服务。 国医堂、国医馆明确了三大核心定位。其一，打造中医思维传承地。医院摒弃"重药物轻辨证"的倾向，以阴阳五行、藏象经络等核心理论为根基，为每位患者定制真正纯正的个性化中医方案，将"一人一方、一时一方"的辨证精髓落到实处，让患者在诊疗中感受传统医学的深度与温度，也让年轻医师在实践中传承中医思维。 其二，构建特色疗法汇聚堂。医院充分挖掘中医宝库，整合内服汤药、针灸、推拿、艾灸、穴位贴敷、中药熏蒸等多元治疗手段，以"内服外治相结合"的模式，为患者提供多样化康复选择，满足不同患者的诊疗需求。 其三，搭建中西医协同桥头堡。医院将心病科、脑病科、脾胃科、内分泌科、骨科、妇产科、儿科等科室紧密协作，重点探索在重大疾病、疑难杂症治疗中，如何让中医药实现"早期介入、全程参与"，通过协同诊疗为患者谋取最大健康福祉。 学科建设是医院发展的重要支撑。近年来，医院学科建设成果显著。2024年针灸科晋级"国家优势专科培育单位"；2023年肛肠科、骨伤科成功获批"河南省区域中医专科诊疗中心"；骨伤科、肛肠科、针灸科位列省级重点专科行列；2024年康复医学科入选"河南省医学重点学科"；心病科、脑病科、脾胃病科、名中医工作室、妇产科、张八卦外科跻身商丘市知名中医专科；妇产科、中医儿科、肾病透析科获评"市级医学重点学科"；肺病科、医学检验科跻身"市级医学培育学科"；2025年护理学专科成功获评市级临床重点专科。此外，"张八卦中医外科"入选第八批商丘市非物质文化遗产代表性项目，实现了中医文化的创造性转化和创新性发展。 这些成就充分体现了医院在学科建设、人才培养、科研创新上的不懈努力，也为医院更发展奠定了坚实基础。
提升医疗质量的关键在于让患者更舒心、家属更安心、服务更专业。商丘市中医院通过"免陪照护"解决实际困难，依托中医药特色提升诊疗水平，反映了以患者为中心的服务理念。未来，医院将继续完善制度、培养人才、优化流程，让医疗服务既有专业水准，又充满人文关怀。