配电网运行中，接地故障点分散、现象不明显、定位难度大。尤其城乡接合部、线路长且分支多的台区，传统处置主要靠人工巡线和经验判断，容易出现处置环节多、重复排查、恢复时间偏长等情况。随着用电负荷更加多样、用户对供电连续性和电能质量要求不断提高，如何做到“快发现、快定位、快处置”，成为基层供电企业提升配网运检水平的一项关键任务。 分析原因，一上，配网设备点多面广，长期存装置功能应用不均、数据贯通不足等问题，告警信息难以形成有效的故障定位闭环；另一上，新型装置投运初期可能出现参数不匹配、通信不稳定，影响告警准确性和现场使用效果；同时，接地、短路等多类故障保护策略和定值协同上需要更精细的设计，缺少统一标准时，容易导致不同线路、不同站所处置口径不一致，进而影响效率和质量。 针对上述问题，国网东平县供电公司将提升价值创造能力融入配网运维全流程，提出“把新设备用精用实、让新功能创新创效”的思路，围绕智慧配网建设，形成“规划—建设—优化—管理”一体推进路径，构建适配本地网架特点的接地故障快速处置体系：站内依托装置功能实现快速选线，站外依托数据与现场协同实现精准定段，从而缩短处置链条、减少无效巡查。 在“对策”层面，公司首先突出系统规划的牵引作用。围绕配网一体化目标，组建跨专业攻坚团队，综合线路长度、负荷分布、用户特征、运维资源等因素，并结合历史故障数据开展分析研判，一次性完成全网1016台一二次融合开关的布点规划。同时，探索接地与短路故障的多级保护协同策略，优化定值配置，形成“一线一图一定值”的标准化管控方案，将依赖经验的处置做法固化为可复制、可执行的规范，为后续精准定位和快速处置打下基础。 其次，以设备升级夯实能力基础。围绕设备现代化，公司统筹供电所、原集体企业、市场化施工单位及跨层级协同力量，提前开展现场勘查和资源匹配，严格安全管控，统筹带电作业与检修窗口期，推进设备迭代升级，推动关键节点装置功能“装得上、用得起、用得稳”，以更可靠的硬件支撑供电保障能力提升。 再次，以技术攻坚提升应用精度。针对新装置投运初期可能出现的告警精度不足等问题，公司联合设备厂商开展攻关，聚焦设备本体缺陷、参数配置、数据上传、通信稳定性等环节，累计解决11类128项技术问题，持续提升装置可靠性和故障判据准确度。通过“现场问题—联合攻关—闭环验证—固化标准”的方式，把阶段性问题治理转化为长期能力建设，推动新功能从“能用”深入走向“好用、易用”。 同时，以管理提质确保机制落地。对照管理要求，公司通过专题培训、技能竞赛等方式提升运维能力，完善设备巡视标准卡，规范接地故障从告警研判、站内选线、站外定段到现场处置的全流程闭环；编制设备信息“口袋书”，提升一线人员快速查找、快速定位的效率，减少信息不对称带来的处置延迟，推动运检工作从“被动应对”向“主动预防、精准处置”转变。 上述举措带来的“影响”体现在指标的持续改善上。近三年，公司配网暂态接地告警功能线路覆盖率提升76.2个百分点，站外精准定段率提升49.44个百分点，故障平均处置时间下降31.58%。指标变化背后，是故障发现更早、定位更准、处置更快的能力提升，也意味着停电时间和用户感知影响进一步降低，供电可靠性与用电体验同步改善。对企业而言，快速处置体系也减少了重复巡线和无效作业，优化人员投入，提高运维资源使用效率，为配网精益化管理提供支撑。 着眼“前景”，随着配电网加快向数字化、智能化、柔性化演进，接地故障处置将进一步走向数据驱动与协同联动。一上，依托统一规划与标准化定值体系，可持续提升模型适配能力，推动告警与定位从单点能力向系统能力升级；另一方面，随着通信可靠性和数据质量持续改善，站内选线与站外定段有望与抢修指挥、负荷转供等业务更深度融合，形成从预警到恢复的高效协同链条。公司表示，将继续推进改革创新，巩固既有成效，服务区域配电网高质量发展和现代化升级。
配电网是连接电力供应与千家万户的“最后一公里”。接地故障处置看似是运维中的一项具体工作，实则检验着规划能力、技术水平和管理体系。以系统规划牵引、以技术迭代提升、以机制优化固化成效，才能让新设备、新功能真正转化为可靠性提升的实际成果，为更高水平的供电保障和更优质的民生服务打牢基础。