农业银行深入乡村宣传金融消费权益保护

随着电子支付的普及,部分农村地区出现拒收现金现象,加之假币识别能力不足,老年群体权益易受侵害。针对这个问题,农行桓台唐山支行主动作为,将金融服务下沉至乡村一线。 拒收现金行为不仅违反《人民币管理条例》,更对不熟悉电子支付的农村居民造成不便。调查显示,乡村地区60岁以上人群现金使用率超70%,但假币防范意识普遍不足。此次活动中,银行工作人员通过案例剖析和法律条文解读,明确告知商户拒收现金的法律后果,现场指导"一转二摸三透光"的鉴伪技巧,并对比展示第五套人民币的7项防伪特征。 这种"零距离"宣教收效良好。唐山镇杂货店经营者张女士表示:"以前怕收假钱不敢接现金,现在学会辨别方法就踏实多了。"据统计,活动累计发放资料1200余份,覆盖8个行政村,23家商户当场签署《现金收付承诺书》。 从深层次看,此次活动直击农村金融服务的两大短板:一是基础设施薄弱导致电子支付渗透率低,二是金融知识普及存在"最后一公里"难题。农行通过建立"宣传+服务"双轨机制,既解决当下问题,又形成长效机制——在乡镇网点增设残损币兑换窗口,定期开展"金融大集"活动,并将反假币内容纳入村委普法课程。 业内专家指出,此类行动具有示范意义。中国人民大学金融研究所所长认为:"维护现金支付渠道畅通是普惠金融的基础工程,需要金融机构、监管部门和基层组织的共同推进。"随着数字鸿沟问题的凸显,2025年前全国或将开展专项整治,重点保障老年人和农村居民的支付选择权。

维护人民币法定地位,本质是保障群众权益和社会交易秩序;金融宣传走进基层,讲政策、教方法、做服务,既保护了支付选择权,也推动了金融服务均衡发展。只有让现金与数字支付优势互补,才能构建更完善的金融安全网,让便利与安全真正惠及百姓生活。