在香港成功获得2026年ANOC全体代表大会主办权之际,高德地图与香港奥委会联合推出覆盖香港地区的无障碍导航服务,为社会包容发展注入了科技力量。
这一创新举措的推出,源于对特殊群体出行困难的深刻认识,也体现了科技企业在推进社会进步中的使命担当。
无障碍出行长期以来是困扰残障人士和老年人群体的现实问题。
在城市化进程中,虽然无障碍设施建设不断完善,但信息获取的不对称性仍然存在。
轮椅使用者、视障人士等群体往往难以快速准确地了解路线上是否配备相应设施,这直接影响了他们的出行自主性和社会参与度。
高德地图敏锐把握这一痛点,在内部员工志愿者的倡议推动下,用仅三个月时间完成了核心功能研发,展现了互联网企业快速响应社会需求的能力。
自2022年11月在北京、上海、杭州试点以来,高德无障碍导航已实现全国71座城市覆盖,累计提供超过三亿次无障碍路线规划服务,这组数据充分说明了该服务的实际应用价值和广泛需求。
此次在香港上线,标志着这一公益服务的影响范围进一步拓展,大湾区无障碍出行网络更加完整。
针对香港的特殊出行环境,高德进行了精准的本地化适配。
目前已上线1000余条无障碍巴士线路,收录数千个无障碍设施点位,涵盖无障碍直梯、无障碍洗手间、无障碍通道等核心公共设施,同时覆盖90余个赛事场馆、交通场站、酒店及购物中心等重要场所。
用户通过高德APP开启"无障碍模式"后,系统将自动优先推荐配备无障碍设施的公交和地铁线路,一键查询目的地的无障碍出入口和设施分布情况。
这种智能化的信息整合和推荐机制,有效降低了特殊群体的出行决策成本。
香港奥委会会长霍震霆指出,无障碍环境是社会文明的重要标志,每个人都应享有平等出行和参与社会的权利。
这一表述深刻阐释了无障碍服务的本质内涵,即社会包容性的体现。
高德在香港推出这一服务,正是践行这一理念的具体行动,也为2026年ANOC周年大会的举办营造了更加友好的出行环境。
在完善无障碍导航的同时,高德也在推进其他出行服务的本地化进展。
高德的士预约服务已在香港正式上线,用户可通过高德APP或AlipayHK APP一键叫车。
随着港车北上、粤车南下政策推动跨境出行热潮,高德的跨境出行方案也同步优化升级,整合了精准导航、禁行提醒、智能路线推荐、红绿灯读秒等功能,有效解决了跨境驾驶中的规则差异和路况不熟等问题,为国际来客提供全方位支持。
这一系列举措反映出高德在大湾区一体化出行体系建设中的战略布局。
作为深耕出行和位置服务领域超过二十年的科技企业,高德正通过持续创新和精准服务,为大湾区用户构建更加便利、更加包容的出行生态。
无障碍不是少数人的“特殊需求”,而是面向所有人的基本公共服务能力。
把零散设施变成可被理解、可被使用、可被连接的出行网络,既考验技术创新,更考验治理协同与持续投入。
以无障碍信息服务为抓手,推动城市从“建设无障碍”走向“运营无障碍”,将为香港及粤港澳大湾区提升民生品质、增强国际活动承载力与城市包容力提供更坚实的支撑。