随着春节一步步走近,温度也跟着往下掉,管着合肥高新区塘岗中心的那帮干部就犯了难:怎么才能把居民,特别是那些有困难的特殊群体给安顿好了,让他们暖暖和和、安安稳稳地过个年呢?基层治理这块儿真的让人挺操心。 好在塘岗中心党委没坐着干等,而是动起了脑筋,把党的工作和给老百姓办事这俩事儿紧紧地凑到一块儿,想用实打实的行动去回应大伙儿的期望,好把那个寒冬里冷冰冰的氛围给暖和过来。 为了守住这些特殊群体的平安底线,尤其是独居老人、残疾人、还有困境里的孩子这些人在天寒地冻时过日子的难和在安全上的隐患,塘岗中心想了个“窗帘之约”的点子。这可不是那种走走过场的临时慰问,而是弄出了一套随时能看、随时能找、立马就管的精准体系。村里的党支部行动可快了,大伙儿都按着自己的方式来。新城社区的党员志愿者顶着大风大雪去敲门,给老人送吃的用的同时,还仔细检查家里的用电情况,看看有没有漏雨漏电的危险。 双塘村那边是搞培训加走访,把网格里的力量都召集起来,一户一户地核实信息,专门给有困难的人把需要买的东西买回来、家里的隐患给排掉。梁墩村是细化了“三看三查三帮”的规矩,确保低保户这些群体的关心一个都不落。鸡鸣村也没闲着,对着寒潮一户一户地去看那些特别困难的人家,叮嘱他们怎么防寒取暖,并且立刻把家里的困难给解决掉。到现在为止,塘岗中心已经走了四百多户人家,帮着解决了大大小小几十件事。 这种种行动背后其实是基层党组织对大家生活难点、管理难点看在眼里、记在心上的觉悟和担当。正是靠着这样的温暖送到了老百姓的心坎上,才让那些特殊群体心里更踏实、更有归属感。 光靠暖心还不够,生活中还有很多乱七八糟的麻烦事等着解决呢。塘岗中心就把服务重点往下移、资源也往下面沉,打造了一个“一站式”的办事平台,让那些惠民的政策和服务更像是摆在眼前的东西一样实实在在。他们留意到了那些骑着电动车跑在路上的新就业形态的劳动者有多辛苦,专门搞了个“腊八送温暖”活动。不光给了他们热粥和年货礼包,还请交警过来给大家讲讲开车怎么安全的事。 双塘村南岗家园小区里也有义诊、免费剪头等公益活动直接送到了家门口,一次就服务了一百多人。鸡鸣村拿了社区微治理创投资金搞家电维修,特别是给岁数大了、腿脚不方便的老人直接上门修东西。新城社区组了个“暖阳先锋队”,找医生上门看病、量血压,顺便还把家里的卫生打扫了一遍、御寒的东西送了过去。 这些办法精准地摸准了不同人想要的东西不一样的需求,变着法子把过去让群众到处跑的事变成了现在服务主动上门来找你办。原本要跑好几个地方的手续现在在一个窗口就全搞定了。这不仅是帮大家解了燃眉之急,更是在细微处体现了基层管理的人性味道和办事效率。 吃饱穿暖了精神上还得有点乐子。塘岗中心明白光有钱赚还不行,精神上的滋养才是让社区团结在一起的粘合剂。他们组织了各种各样的文化活动让所有人都能参与进来,用文化的力量让人凝聚起来。龙潭书馆专门给孩子搞无人机科普活动;鸡鸣村带着青少年去田里干农活体验自然;社区还给老年人办了冬季趣味运动会;双塘村还办了“孝老爱亲”的分享会。 这些活动一共参加了上千人次,不光丰富了大家的业余生活和老年生活,还在玩中学到了知识。这种寓教于乐的方式不仅传承了好的传统文化还带来了新的风气,让社区居民的认同感和归属感更强了。 这一切都说明一个道理:党建是提升基层治理水平的根本保障;而想把事儿办好就得精准对接需求、整合各种资源、提供贴心服务。“窗帘之约”之所以管用就是因为把党组织的优势变成了实实在在解决问题的本事。 以后的路还长着呢,得继续把这些好的做法坚持下去。把“窗帘之约”这种临时的或者过节搞的关爱变成天天都有的长效服务体系;完善特殊群体的动态管理数据库和快速反应网络;还要让便民服务更规范更有品牌;多吸引点社会力量和居民来一起建设。 还要继续用文化来赋能社区;打造有本地特色的文化品牌;满足大伙儿越来越多的精神文化需求;这样才能更有效地凝聚人心、把大家的劲儿都聚在一起。 民生的事再小也是大事;这点牵挂着每一个人的冷暖。合肥高新区塘岗中心做的这些事儿就是新时代党建带基层治理的一个活生生的例子。它告诉我们基层工作得扎根在群众当中;用心去感受老百姓的冷暖;用情去解决他们的难题;不断地创新服务的模式和方法;这样才能把治理的精度、服务的温度和幸福的刻度提上去;最后画成一幅人人参与、人人尽责、人人享受的美好治理画面。这不仅是给季节考卷交的答案;更是推进基层治理现代化的一次好探索。