“工好运”24 小时守着新就业形态的劳动者

2025年,山西的穆锦峰给工会搭了个“AI管家”,专给开货车的司机们办事。前不久,有个老板找上门,说他明天要搞慰问活动,得找辆车把东西装好,还要一天跑9个点。货主说了不少要求,结果好多司机都嫌麻烦不想接。穆锦峰一听急了,赶紧给大伙儿打电话。他在群里看了看情况,就利用那叫“工好运”的智能体帮司机算成本、找路线,还把发票怎么开给捋顺了。这任务办得挺漂亮,关键是没花多少人力。这就说明这AI挺靠谱。以前工会服务司机可麻烦了,车开得满天飞,晚上大家都下班了,有问题也没法及时解决。2025年,他们把开源AI用上了。程序员用DeepSeek模型做了个程序,叫“工好运”。这个程序能在微信群里盯着司机说话,一有求助或者维权的消息就推给工会的人。这下好了,不管多晚都有人管。3月10日中午11点左右,有个司机发消息说老板赖账不给运费。消息刚发出去不到10秒,“工好运”就把这条信息给抓出来了。这时候穆锦峰正出差在外,他马上联系上了法律工作者一起帮忙。没到下午1点半呢,那司机就把钱收到了。这速度真快!除了快,“工好运”还会查最新的法律条文和税务知识,把这些都整理好发给工会的人。这样一来,工会干部就能变成懂行的行家了。以前是等着司机来找麻烦才去管,现在变成了主动去发现问题;以前是出了事才去处理,现在变成了24小时盯着护着司机。以前司机总觉得工会不管事儿,现在大家都开始看这AI的能耐了。 为了让覆盖面更广些,“工好运”还专门给司机出点子:“师傅,‘工好运’说你把微信名前面加个A,老板找你就快多了。”“还有啊,你的名字太拗口了,改成‘货运小张’多好认。”从改名字到教开票、处理纠纷,“工好运”是一点都不闲着。 这不仅是个软件,更是咱们工会的帮手。宋铭轩和吴江玥两位记者把这事写成了稿子发了出去。现在“工好运”24小时守着新就业形态的劳动者呢!入选了那个“网聚职工正能量争做中国好网民”的活动案例。穆锦峰也没闲着,他打算接着干:优化界面设计、降低成本、建数据库、搞培训体系。这一切都是为了把平台搭好,让司机多赚点钱、心里踏实。