重庆璧山有家火锅店乱收“辛苦费”,市场监管部门立刻下了整改令。事情的起因是有人在网上爆料,这家店居然向每位顾客多收了20元的“辛苦费”。重庆璧山区市场监督管理局接到举报后立马展开调查,把这事儿查了个水落石出。原来这家店在正常的餐费之外,偷偷摸摸地给每个人多收了这笔钱,而且压根没告诉顾客这事,也没在价目表上写清楚。根据法律规定,这肯定是不对的,执法人员当场就让他们停手了,还把他们叫过去好好上了一课,让他们以后按规矩办事。 现在餐饮行业竞争那么激烈,有些老板为了赚钱就想歪点子。比如他们会弄出个“服务费”、“餐具费”之类的名目来收钱,有些收费项目也含糊不清,顾客压根不知道自己花了多少钱。这次这起“辛苦费”事件可不是个例,它说明咱们现在餐饮行业的价格行为还不够规范。 我国法律早就说了,商家卖东西或者服务得明码标价,不能在标价之外乱收费。菜还没点呢,价格就得清清楚楚地摆在那儿,让顾客心里有数。重庆炜林律师事务所副主任李贵兵律师也说,咱们平时交的餐费里头本来就包括了食材、人工、场地这些成本还有合理的利润。单独再收一笔“辛苦费”,既没合同依据也没行业规矩可言。 这次璧山的市场监管部门动作很快把问题解决了。以后他们还会继续盯着这种乱收费的行为不放。行业协会也得加强自律引导才行。只有大家都遵守规矩、讲诚信,咱们的消费环境才能变得更好更透明。消费者也得多留个心眼儿啊。