问题——春节返乡潮使办证“时间窗口”更紧。外出务工人员集中回乡,往往要短时间内办理宅基地房屋遗失补证、继承过户、新宅登记等事项。对不少村民来说,房产证既是房屋权属确认和资产处置的依据,也关系到家庭事务安排,直接影响年后外出务工是否安心。但按传统流程办理,材料繁、往返多、测绘排期长等问题在节日期间更容易集中暴露,出现“想办却来不及办”的矛盾。原因——需求叠加与服务供给不均衡同时存在。一上,农村住房多为家庭长期居住资产,外出期间证件管理分散,遗失、信息变更、继承分割等情况更容易累积;另一方面,新建改建农房需测绘和权籍调查,过去受人手安排、节假日等因素影响,办理节奏不稳定。再加上返乡人员时间有限、对流程不熟悉,“办证焦虑”春节前后更突出。影响——“红本本”关系民生安全感,也夯实乡村治理基础。在铜梁区虎峰镇规划和自然资源所,返乡务工人员陈廷贵因宅基地房产证遗失前来补办,工作人员指导填表、梳理材料并说明节日期间办理安排,5天后他领到了新证。返乡季类似事项集中出现:有人办理继承过户,有人因改建新宅需完成测绘登记。对个人而言,证书相当于房屋“身份证”,能减少家庭纠纷、提升财产安全感;对基层治理而言,权属清晰有助于规范宅基地管理,夯实农村不动产数据底座,为公共服务、乡村建设和资产盘活提供支撑。对策——用“就近办、加速办、特殊群体上门办”提升效率与体验。虎峰镇规划和自然资源所负责人介绍,针对返乡季集中需求,当地统筹力量推进服务:一是补充农房登记人员、适当延长服务时间,确保节日期间业务不停;二是开通绿色通道,减少现场等待,提高受理和审核效率;三是推进送证上门、测绘上门等服务,降低群众奔波成本。常年在云南务工的村民李兵返乡时新宅改建刚完工,担心多次跑窗口耽误行程。工作人员携带三维激光扫描设备入户测绘,将数据同步导入农村不动产权籍调查系统生成宗地图和房屋附图,并现场核验材料、指导签字,帮助其在离乡前顺利领证。针对行动不便群体,基层窗口通过代办和上门机制解决实际困难:70岁的村民刘光利卧病在床,工作人员多次上门协助整理资料、代办手续,最终将办好的房产证送到病床前,了却老人心愿。前景——从“应急便利”走向“常态供给”,以改革巩固办理质效。铜梁区规划和自然资源局对应的负责人介绍,近年来当地在镇(街道)设立10个农房不动产调查与登记窗口,将办理环节延伸到基层,群众在乡镇即可完成主要流程,减少跨层级跑动。同时,依托农村宅基地确权登记专项改革,群众申请后19个工作日内(含15天公告期)即可拿证,“领证只跑一次”逐步成为常态。数据显示,2026年1月以来当地已办理农房不动产登记582件次。业内人士认为,随着农村人口流动常态化、农房改建更新加快,登记服务仍需在数据共享、标准化审查、移动端服务和跨区域协同诸上持续完善,把返乡季的“高峰应对”转化为全年可复制、可持续的制度供给。
一本小小的房产证,寄托着农村群众对家园归属的认同,也映照出基层治理与公共服务的实际水平。从“多头跑”到“只跑一次”,从“等上门”到“送上门”,铜梁区的探索说明,政务服务改革的关键不在于口号,而在于群众能否真正感到踏实、安心。让改革成果更稳定、更便利地惠及基层和每个普通家庭,既是群众所盼,也是治理现代化的题中之义。