在2015年,陈锋接到了朋友的召唤,决定在易损件领域开辟一片新天地。在此之前,他已经靠着蓄电池销售做到了年入600万元。面对这难得的机会,陈锋没有犹豫,而是带着所有的激情投入到了新的事业当中。在那个时候,他在临平已经拥有了一家600万元销售额的蓄电池专营店。为了准备开业,陈锋给自己立下了规矩:哪怕是客户半夜十点打来电话,他也会在十分钟内回电。那段时间里,他经历了雨夜安装电瓶、凌晨送货的忙碌生活。博世市场调研人员在暗访时,对他客户给出的“服务超预期”评价感到非常惊讶,他们发现这个行业也能有新的温度。在开业之前,陈锋提前两个月给周边的修理厂进行路演。他告诉大家快准模式能帮助他们降低库存、稳定价格和增加利润。凭借着个人的信誉和上门服务的承诺,80%的修理厂当场就选择了签约。 陈锋最初是从负债30万开始的。他1999年来到临平,在这个地方租下了不足十平方米的仓库开始创业。2005年的时候,他遇到了鸿雁品牌的创始人蒋仁海,两人合作之后把业务扩展到了山东胶东半岛。不过年轻加上缺乏管理经验让他吃了大亏,两年时间里他亏光了30万元本金还欠了十几万外债。到了2006年底,蒋仁海让他回来重新出发。带着重新梳理的市场方案和启动资金回到浙江后,陈锋把业务圈缩小到了杭州北部与嘉兴。2007年底的时候鸿雁蓄电池专营店正式在临平开张了。 陈锋是一个快准车服临平服务站的站长。微信头像里是他抱着孩子的背影,可一谈起生意立刻就切换成了战斗模式。公众号、服务号还有小程序都是他亲自打理的。40岁的陈锋觉得如果不是做了快准车服这个项目,他现在早就和朋友出去玩了。他给自己定下了目标:一张工单从接单到闭环不超过两小时;技术老师傅驻店每月两场夜间复盘;先做透临平再向周边15个乡镇复制仓+店模式把高效服务送到更多修理厂门口。 陈锋在不惑之年开启了新的战场。1999年的时候他24岁拎着工具箱来到杭州开始创业;2005年遇到蒋仁海之后他只身前往山东;2006年底回到浙江之后在临平和嘉兴开展业务;2007年底专卖店开张;2008年销售额突破百万还在杭州按揭买房;2009年市场价格不动他开始焦虑单一产品天花板的问题;2015年遇到蒋仁海抛出快准车服项目之后他选择二次出征在临平挂牌服务站。 现在服务站即将对外推广仓库里摆满了待发货物新目标非常清晰具体对内流程化对外专业化对未来乡镇下沉陈锋写下了一句自勉的话“该拼的年龄就得狠狠干!”这句话和他年轻时写下的第一行字“卖电瓶也要做出互联网速度。”一起留在了黑板报最显眼的位置上见证着他的蜕变之路从负债30万到现在成为蓄电池“尖兵”的临平逆袭故事。