有个2023年元旦前夕发生的故事，讲的是南京市民李华家来了个保洁员。这保洁员四十多岁，进家后就挺认真地说要按规矩干活。李华的老婆也因为家里很久没大清扫了，就过来搭把手。这时候刚退休的李华正穿着休闲服，靠在沙发上看书呢，挺放松的。保洁员走过来问：“老人家，纱窗在哪洗？”李华一听这话，心里咯噔一下，突然发现自己在别人眼里变成“老人家”了。 他老婆赶紧打圆场：“师傅，他刚退休，还年轻着呢！”保洁员也有点不好意思地笑了。李华就开始琢磨这声称呼背后的事儿了。他回忆起小时候被小伙伴叫“老李”，工作的时候大家也这么叫他。到了五十岁左右，“小李”的叫法就离他远了，“老李”反倒成了顺嘴的称呼。本以为退休后大家都叫他“李老”，结果突然被叫成“老人家”，这感觉挺不好受。 其实这背后有好几层原因。第一个是老规矩越来越不讲究了。以前什么叫“同志”“师傅”都分得挺细，现在大家都叫“师傅”或者“美女帅哥”，搞得挺模糊的。第二个是两代人想法不一样。保洁员觉得叫“老人家”没什么大不了的，可对于刚退休的人来说，这就像是在说自己老了一样。第三个是网络用语太多了，“大叔”“老汉”这些词随便用，“美女帅哥”也没了年龄界限。 不过也没多尴尬。保洁员干活挺利索的，技术也不错。到了中午吃饭的时候，李华专门给他买了丰盛的午餐请他吃。保洁员轻声说了谢谢。这就把原本有点误会的事儿给化解了。 说到这里就得提一下数据了：到了2023年底，中国60岁以上的老人超过了2.8亿。这意味着咱们社会老龄化越来越严重。怎么定义“老年”、怎么称呼长辈，不光是个人问题也是社会大事。 专家们说现在称谓乱主要是因为文化断代了。年轻人不怎么懂以前那一套礼仪规矩，网上那些乱七八糟的称呼又把语言搞得很乱。“砖家”“小姐”这些词意思都变了，“亲”“宝”这些词谁都能用。这样一来说话就不准了，也没以前那么温暖了。 这声“老人家”既是记录年龄的记号，也是社会变化的一个缩影。咱们得接受语言会变这事儿，也要珍惜以前那些礼貌里的人情味。 最后我觉得最重要的是真心待人。就像李华说的那样，虽然有点不愿意接受自己老了这个事实，但他还是乐呵呵地面对了。这说明人豁达很重要，也说明一个好的社会应该有温度。