“亲清在线”就是把政府服务流程和数据打通，企业只需点一次，就能搞定跨部门跨区域的问题。它把以前各区县、各部门分散的服务，打包成一份菜单，企业挑完单，政府负责买单。杭州医保“长住外地备案”在平台上操作很简单，企业把备案生效满3个月的人信息给平台，系统就自动帮你撤销备案。还有市民卡申领、异地就医结算这些步骤，平台都给你列好，提交后系统马上发短信通知结果，进度也能实时看。 这次杭州医保局给60多家在杭的大中型企业搞了个培训会，大家现场学操作。主讲人先讲平台建设进度，再由负责人现场演示。登录、选事项、填信息到下载批文，全程只要10分钟。大家都觉得流程直观，要点清晰，当场就把操作手册拷回单位培训了。 这次培训让企业线上办件的规范度提升了30%，职工满意度达到92%。以后杭州医保还会继续对接“亲清在线”，把更多高频事项搬到网上，让数据跑路代替企业跑腿，帮助复工复产和新型政商关系发展。