2月16日除夕夜，唐山站下属的香河站上演了一场暖心的归途救援。万家灯火闪烁之际，最后一趟G8831次列车缓缓进站。一位聋哑老人随人流下车后在出站口徘徊，焦急之情溢于言表，却因无法言语只能比划家的方向。面对这突如其来的求助，客运值班员刘丹拿出纸笔尝试交流，见老人摇头表示不解。她随即改用图画手势耐心比划，当画出小房子图案时，老人激动地点头，眼里泛起泪花。确认老人想回家后，香河站立刻启动应急预案。站长王海涛联系公安与地方政府并安排工作人员端来热水和食物，陪老人在候车室等候。工作人员迅速与香河县民政局联动，经过不懈努力，最终查明老人家住数百公里外的张家口。家属连夜赶来接人，临别时老人竖起大拇指指向副站长刘磊的党徽与肩章。 这场无声却充满温情的寻人行动在万家团圆夜悄然展开。通过多方协调和联系社区网格员等方式，工作人员最终找到了老人的家人。当得知亲人平安的消息时，家属激动万分。“人民铁路为人民”的承诺在这一刻显得格外真实。刘蕾、李树野和汪新峰三位记者共同见证了这感人一幕。这不仅是一个特殊的除夕夜也是一场对聋哑老人的爱的守护。 这位聋哑老人被民政局救助站接走休息后不久，家属便赶到现场把她接回家团圆。“回家”二字对这位聋哑老人来说意味着一切。在这个寒冷的除夕夜晚，香河站工作人员用耐心化解了沟通的障碍给老人搭建了回家的桥梁。这种无声的爱让这个世界充满温暖与希望。