第十五届全运会与残特奥会在深圳成功举办的背后，一支特殊的志愿服务力量发挥了重要作用。
深圳市退役军人事务局充分发挥退役军人独特优势，组织全市434支"红星"志愿服务队全面参与赛事保障工作，以军人的使命担当和专业素养，为这场体育盛会增添了温暖底色与硬核力量。
深圳市退役军人事务局将十五运志愿服务保障纳入年度重点工作，坚持早筹划、早启动的工作原则。
自今年3月起，以"红星闪耀十五运·雷锋精神永传承"为主题的公益行动在基层社区全面展开。
通过联合退役军人红星志愿服务公益基金，设置赛事互动、志愿招募、公益服务等特色内容，累计组织活动872场次，吸引3948人次参与，服务时长超过9200小时，服务群众超过10万人次。
在服务网络构建方面，深圳充分发挥四级退役军人服务体系末端优势，依托老班长工作室、红星堡垒户等特色阵地，精心策划22个"护航十五运"系列志愿服务项目。
在全市9个赛区、25个场馆及交通枢纽、游客集散地等重点区域科学布点，形成"点线面"结合、全域覆盖、快速响应的实体服务网络。
各级红星志愿服务队定期深入地铁站、高铁站、商场等人流密集场所，广泛宣传赛事文化，营造全民参与、共享盛会的浓厚氛围。
专业素养是退役军人志愿服务队的核心优势。
深圳精准对接赛事保障需求，遴选300余名具备地震水域救援、消防救援、执业医师、急救员等专业特长的红星志愿者，组建应急铁军队伍。
配发AED除颤仪、应急医疗包、便携式救援艇等专业装备235件套，作为赛事保障的拳头力量随时待命。
市红星应急救援队抽调55名"能指挥、能协调、能处置、能教学"的"四能指挥员"骨干，联合应急、卫健、消防等部门开展6次应急救援专项演练。
演练内容涵盖公共卫生、公共安全、自然灾害、事故灾难、舆情应对等多个领域，应急救援响应与处置能力获得赛区组委会通报表扬。
深圳市体育中心志愿服务站作为重要服务节点，自10月27日运营以来持续为赛事保驾护航。
该站点建立"平急结合"响应机制，日常安排2名志愿者值守，赛事期间动态调整为两到三个班次，确保每个班次至少2人在岗，累计服务群众超过6000人次。
据统计，整个十五运会期间，深圳退役军人"红星"志愿服务队累计投入志愿者11329人次，服务总时长30250小时，服务群众超过30万人次。
这些数字背后，体现的是退役军人群体"退役不褪色、退伍不退志"的责任担当，以及他们将部队优良传统与志愿服务精神深度融合的实践成果。
一场盛会的顺利举办，既靠赛场内的拼搏，也靠赛场外的守护。
退役军人“红星”志愿服务把纪律、专业与温度融入城市运行的细部，证明志愿服务不是临时动员，而是可以被组织、被训练、被评估的公共能力。
把这种能力沉淀下来、扩展出去，既能守住大型活动的安全底线，也能为城市治理增添更持久的底气与暖意。