南阳新野县有一个案子，让大家觉得法院办事挺麻利的。闫某把一面写着“为民办实事 公正暖人心”的锦旗送到了河南省新野县人民法院。这面锦旗背后是他对法院办案效率的高度认可。事情是这样的，原告闫某和被告张某原本是朋友关系，张某因为手头紧借了5000元钱没还，虽然有欠条但一直拖着不还。闫某实在没办法就把案子交到了法院。没想到案子一交到新野县法院，立案后不到两天就解决了。法官们给这个案子带来了不少变化。 一开始，案件因为“送达难”差点卡住。因为被告张某的联系方式已经失效了，住址也只有模糊的户籍地信息。要是按部就班地公告送达，这案子得拖上好几个月。为了不让当事人继续折腾、担心，承办法官决定不能干等着程序空转。他们决定开车直接去张某的户籍所在地找他。 法官们到了村里后和村委会的人聊了聊、也问问村民。最后他们掌握了张某可能在他兄弟家里的线索，并且成功找到了他本人。找到人后只是第一步。面对张某开始的抵触情绪，法官没有采取简单粗暴的方法吓唬他。相反地他们通过拉家常、听倾诉来缓和对方的情绪，先建立起了信任。 待时机成熟后法官开始讲道理：一方面他们把法律法规讲得清清楚楚明明白白，让张某明白自己作为债务人应该履行什么义务、不履行会有什么后果；另一方面他们还从维系邻里情谊、讲究诚信的角度给张某做思想工作。这种把法理情结合起来的调解方法真的很管用。 张某不但认识到自己做错了事情还当场联系家人筹钱把5000元钱还给了闫某。这一来一往双方的矛盾化解了邻居关系也恢复了。这个案子从找人难到主动还钱，再从打官司到彻底解决问题整个过程既高效又平和。 这起个案虽然不大但却很有观察价值。它告诉我们基层社会治理中很多矛盾纠纷的化解不仅仅需要法庭内的公正判决更需要司法服务往基层延伸。新野县法院在这个案子中表现出来的立案就办、主动调查、耐心调解的一体化工作模式就是对最高人民法院要求深化诉源治理的积极响应。 现在经济社会发展快了民间纠纷也变得多种多样复杂了起来老百姓对司法工作的期待不再只是一纸公正判决他们更希望纠纷能得到快速彻底低成本地解决。这就要求我们不断优化办案流程创新方法把调解贯穿整个诉讼过程并且积极融入基层社会治理大格局里去。 民生无小事枝叶总关情新野县法院这个“小案快办”的成功案例就是司法为民宗旨的体现也是提升群众满意度的有效方式它让我们明白公正司法和效率并不矛盾严谨的法律程序和灵活的群众工作方法可以相辅相成。 我们期待更多基层法院继续聚焦人民群众急难愁盼以更高效的举措更暖心的服务把矛盾纠纷化解在源头解决在诉前让大家在每一个司法案件中都能真切感受到公平正义带来的效率与温度为构建基层社会和谐稳定提供更加坚实有力的司法保障。