咱们吃饭住酒店的这个行当,现在的创新投入很不一样。那些在前面的大公司,都在用高科技给自己筑墙,让别人不好进来抢生意。毕竟现在生意恢复得没那么齐整,还有各种乱七八糟的成本一直在涨,咱们这行正卡在要不要换个法子活下去的节骨眼上。 最近有报告说了,虽然大家投的钱不多,可里子分明得很。科技这块慢慢成了大家要过的坎。看数据的话,只有不到三成的上市公司愿意报研发费,这比例在所有行业里头算是垫底的了。大多数老板还是盯着怎么赚钱、怎么省钱过日子,压根没把创新当正事看。本来就没赚多少大钱,再这么下去,光靠老套路肯定不行了。 为啥会这样呢?一是因为这行当太繁琐了,算起来长链条、重运营的活儿特别多,老板们想着赶紧回钱的心态很重,对要磨好几年的研发心里没底。二是这行太散了,大部分都是小铺子小公司,手里攥着的资源和钱袋子有限。再加上有些老板脑子还转不过弯来,没意识到把店开成智能化、数字化到底有多值钱。 花钱的地方不一样,结果自然也不一样。那些一直死磕技术的公司在赚钱、长面子上表现特别好。拿住店来说,有些老板把钱砸在搞系统上,房态咋管、会员咋服务、定价咋搞都变得特别精细,效率上去了,回头客自然多。反观那些舍不得花钱或者到处乱花的企业,要么就是长不大,要么就是竞争力越来越弱。 面对这波大变化,有的头头已经摸索出了门道。他们把技术盯着管理系统升级、做数据决策支持还有搞场景融合创新这些事儿上使劲。这样一来不光把自己的内部流程理顺了,还能向外扩张多做服务的事儿,彻底告别了以前光靠铺摊子的那种路子。 特别值得一提的是那些在研发上花大力气的企业,他们的科创评分比同行高出一大截。这种断层式的领先优势让他们站稳了脚跟。往后看,这个行业的科技能力建设才是重头戏。消费者现在对体验、效率、个性化服务要求特别高。光靠以前的老办法早就不行了。 企业得想办法在不亏本的情况下慢慢建起一套用数据撑着、靠技术推着走的新体系。从趋势上说,行业里的分化肯定还会更厉害。那些有体系的研发能力、路子也很清晰的公司肯定能占得先机;而那些不愿花钱、转型又慢腾腾的企业估计要面临更大的麻烦。 技术这股潮流正在彻底改变咱们吃饭住店的规则。在这个看着好像很传统的行业里,搞科创不再是可选可不选的事了;而是决定你能不能活下来、能不能走得远的一道必答题。面对越来越凶的市场和不断变的环境,只有把技术创新当成核心战略才能站在风口上;只有那些有“数字基因”和“创新耐力”的人才能在这行里活得好、长得大。