计量作为国家质量基础设施的重要组成部分,直接关系到消费者权益保护和市场秩序维护。
滁州经开区敏锐把握这一关键环节,将看似专业的计量工作转化为贴近民众生活的公共服务,探索出一条以小见大、以点带面的创新之路。
问题导向明确。
长期以来,计量监管主要集中在商业交易领域,而社区、家庭等生活场景中的计量需求往往被忽视。
消费者对计量知识了解不足,维权意识不强,一些不诚信商户乘虚而入,导致消费纠纷频发。
同时,传统的被动监管模式效率低下,难以形成有效的市场约束力。
创新举措层层递进。
经开区联合市市场监管部门,在"狗市"等人流密集的交易场所设立"手机变砝码"惠民服务点,为800余部手机提供精准称重和官方认证。
这一创意之举将消费者的日常工具转变为公平监督的载体,使每一位市民都能随身携带"公平秤"。
相比传统的抽查检测,这种方式大幅提升了监管的可见度和参与度,变被动监管为主动赋能,有效激发了消费者的监督热情。
基层阵地不断完善。
2025年10月,全省首个民生计量社区服务站在陈桥社区正式运行,标志着计量服务从市场向社区的重要延伸。
服务站集科普宣传、实物展示、免费检测、咨询答疑等功能于一体,已累计接待居民150余人次,提供血压计等生活计量设备的免费检测服务20余次,开展专题科普活动6场。
这一"家门口的公平驿站"有效提升了居民的计量素养,从源头预防了消费纠纷的发生。
共治体系逐步健全。
经开区积极推动监管模式从"单打独斗"向"多元共治"转变,建立起市民监督、企业自律、部门监管相结合的长效机制。
通过开展电子计价秤专项整治、"计量服务进小区"活动等举措,实现了对市场交易到生活场景的全覆盖监管。
数据显示,相关市场投诉率同比下降60%,市场环境的透明度和可信度明显提升。
实际效果显著。
累计开展计量惠民活动20余场,服务群众超1000人次,这些数字背后反映的是消费环境的持续优化和营商环境的不断改善。
当消费者的权益得到有效保护,商户的诚信经营得到倒逼和激励,整个市场生态就会向着更加健康、更加有序的方向发展。
这种良性循环对于吸引投资、促进产业发展具有重要意义。
前瞻性思考深入。
经开区的实践表明,民生工作与经济发展并非对立关系,而是相辅相成的。
通过在计量这一看似微观的领域做足文章,可以有效提升整个区域的营商环境质量。
这种以小见大的思维方式,为其他地区的民生工作创新提供了有益借鉴。
市场公平往往体现在一杆秤、一块表、一只计量器的准确与否。
把“计量”这件小事做实做细,本质上是在为规则立信、为交易立序、为民生立本。
滁州经开区以更贴近群众的服务、更可持续的共治机制推动公平可感、秩序可见,既为放心消费提供支撑,也为高质量发展夯实基础。
随着治理链条不断完善,民生“微服务”有望持续释放营商“大效应”。