“笑着把事儿办了,才是真功夫”

西安新城区黄河社区有个特别的脱口秀活动,7家创业企业在其中找到了展示机会。每周五晚上,黄河社区党委第一书记呼延泽惠,这位90后的年轻人,会拿着话筒给大家讲笑话。大家围坐在一起,笑声不断,这和平时去剧场看演出完全不一样。他用五年的时间,把脱口秀变成了社区治理的“软性工具”。 这个社区原本是个厂区家属院,人际关系挺密切,但传达信息经常遇到麻烦。呼延泽惠刚来的时候,决定用“土哈”脱口秀来破冰。“土”指的是他要了解这里的风土人情,“哈”就是要大家一起笑。他不喜欢死板的政策宣讲,而是用陕西话说着生活中的事儿,把社区的功能和办事流程讲得像讲故事一样。 居民们特别喜欢他这种方式。有一次讲创业政策,大家说他讲得像说相声。后来,他就把这种方式坚持下来,做成了品牌活动。这个舞台不仅是表演才艺的地方,也是了解大家需求的地方。大家把家里的琐事、和物业的纠纷还有养老托幼的问题都聊出来。用幽默的方式表达这些事儿,大家就不觉得尴尬了。 除了演出,每场还有“开放麦”环节,邀请居民上台吐槽建言。有个年轻妈妈说带孩子难影响就业,呼延泽惠当场答应帮忙对接资源,三个月后社区托管中心就开了。他还专门记了个备忘录,跟踪建议的办理进度,每季度公开反馈。这种开放的议事方式让居民觉得有话直说更管用。 商户罗焱说以前有意见要层层上报,现在大家愿意在笑声里直说。西安交通大学公共管理学院的专家觉得这是一种轻量化的协商民主机制,特别适合解决基层小矛盾。 脱口秀还带动了创业孵化。入驻的企业在这里分享创业故事,吸引了投资人。比如有个手账店主讲完经历后现场接到了追加订单。现在已经有7家企业在这个模式下成长起来了。 这种全民参与的文化氛围也让网格员、小学生和退休职工都开始分享社区里的故事。孩子们用童言童语描述社区改造后的趣事。 从“说唱百姓事”到“笑解千家结”,这个探索说明基层治理既需要制度设计的“刚性框架”,也需要文化浸润的“柔性纽带”。脱口秀变成了收集民意的传感器、凝聚共识的黏合剂和激发活力的催化器。它反映出新时代基层干部主动创新服务手段、践行群众路线的担当。正如居民所说:“笑着把事儿办了,才是真功夫。”