2025年,G331线大霍段等重要路段的通车与改造,给甘肃的路网结构带来了显著变化,同时也给交响丝路运营分公司提出了新的挑战和要求。甘肃交响丝路运营分公司承担了G331线甘肃段等公路的运营管理职责。这个公司把提升运营服务质量作为核心,给各项工作提供了动力。在过去一年里,他们通过精准施策、品牌引领、科技赋能、匠心养护和强化协同等多种方式,交上了一份亮眼的年度答卷。面对因路网变化引发的货车流量激增,该公司未雨绸缪,加强车流态势研判,动态优化保通保畅方案。收费运营作为主业,在挑战中实现了突破。全年累计服务通行车辆356.2万辆,通行费收入超额22.3%完成了5亿元的目标。通过创新稽查模式和严格执行减免规定,他们给广大运输业户减免了232万元通行费。 此外,该公司打造“金胡杨”服务品牌,给司乘人员提供更优质的出行体验。他们统一并优化服务标准与流程,推动窗口服务规范化、标准化。通过线上线下联动,不仅提供路线咨询和简易救援等便民服务,还利用新媒体平台拉近与司乘人员的距离。全年开展了70余次暖心服务活动,受到社会广泛认可。 科技赋能方面,该公司搭建NAS云存储网络,实现绿通及大件运输车辆查验影像资料的高效共享与追溯。通过优化车型识别系统参数和加装门架超高报警装置等技术改进,解决了收费难题。 公路养护方面,该公司针对冬季冰雪天气特点建立应急响应机制。通过储备物资、配备设备和组建应急队伍确保了冬季除雪保畅任务顺利完成。 安全共治方面,该公司建立常态化排查机制,确保安全隐患100%整改完成。深化“一路四方”联勤联动工作机制与交警、路政等部门共同组织应急演练。 展望未来,交响丝路运营分公司需要坚持问题导向持续深化改革创新不断提升管理现代化水平和服务品质为区域经济社会高质量发展做出更大贡献。