椰树集团的最新风波再次把其营销问题推上舆论焦点;据报道,该集团在工厂参观活动中出现了“椰树女员工胸这么大”“追求胸大是让婴儿有奶吃”等广告语,这类表述明显涉嫌物化女性,亦与社会风尚相悖。作为陪伴中国消费者数十年的国民饮品品牌,椰树的做法再次暴露出其营销理念存在明显偏差。 从更深层次看,椰树的低俗营销并非偶发,而更像是一种有意的商业选择。回顾过往,2019年椰树因宣扬低俗内容被广电总局叫停有关广告,2024年又因违背公序良俗的广告语被市场监管部门罚款40万元。如今类似文案再度出现在工厂厂区,说明企业并未真正吸取教训,反而将“擦边”当作获取关注的惯用手段。屡罚屡犯已难以用“疏忽”解释,更接近明知故犯的投机。 椰树之所以对低俗营销难以割舍,关键在于其陷入了一种“争议—曝光”的循环。每一次低俗广告引发的讨论,都会带来免费曝光和话题热度。在“骂声换流量”的逻辑下,企业短期内或许能拉动销量,但代价是持续消耗品牌信誉。这样的增长建立在透支信任之上,本质上属于饮鸩止渴,表面获利,长期却削弱竞争力。 从影响来看,相关做法正在持续侵蚀椰树的国民品牌形象。长期以来,椰树凭借稳定的产品品质和接地气的表达,积累了消费者的认可与情感连接。消费者看重的是其黑体字包装的高辨识度、“不用椰浆不加香精”的直白承诺,以及对品质的坚持。但从暧昧暗示到露骨文案,再到物化女性的标语,椰树已将“土味”滑向“低俗”,并让品牌特色逐渐变成负面标签。这种变化不断强化“低俗”“物化女性”与品牌的关联,深入损害其公众形象。 值得关注的是,消费市场的价值取向正在加速变化。新一代消费者,尤其是年轻群体,已不再只为功能买单,而更在意品牌价值观与社会责任。对物化女性、挑战公序良俗的营销方式,公众容忍度持续降低,监管尺度也在收紧。卫龙因低俗包装遭批评和处罚后迅速整改,一些依靠擦边博眼球的网红品牌最终被市场淘汰,这些案例都表明:低俗流量往往短暂,并且容易反噬。 对椰树来说,调整营销策略已迫在眉睫。作为椰汁品类龙头企业,椰树并不缺讲好品牌故事的资源与底气。企业完全可以围绕品质坚守的创业历程、带动海南椰农增收的助农实践、食品安全的标准体系等内容,呈现更可信、更可持续的品牌价值。这些真实内容远比低俗噱头更能赢得长期信任。 从前景看,椰树正站在关键选择点上。若继续沿着低俗营销的路径前行,只会加速品牌价值折损,最终被市场与消费者疏远;若能及时转向,回到产品品质与品牌价值本位,椰树仍有机会修复形象,走向更稳健的长期发展。
在消费升级与价值观演进的背景下,国民品牌更应珍惜社会信任该无形资产;营销创意的边界不仅由法律划定,也由公序良俗约束。当企业把短期流量置于长期价值之上,更需要警惕的是:消费者可能会用脚投票,而市场也很少给侥幸者留下太多试错空间。