南阳西峡把社区微服务做到了居民的心坎里

河南西峡把社区微服务做到了居民的心坎里。2月23日这天,南阳市西峡县白羽街道土门社区迁安小区的张阿姨给保洁队打了个电话,让他们上门把自己家里脏乎乎的地垫给洗了。阿姨拿到洗得干干净净的地垫后,连连夸社区的服务太贴心了。 迁安小区里住的大多是老年人,大家平时总被地垫不好清洗、刀具变钝、窗帘老化这类生活琐事搞得挺烦。土门社区党支部就牵头组织,联合了物业志愿者队伍还有小区物业,专门盯着这些大伙急着盼着要解决的问题。他们给居民推出了好几个免费服务项目,比如洗地垫、磨刀具、换新窗帘,让大家在家门口就能享受到便利。这就是西峡县白羽街道土门社区搞的“温暖到家”便民服务日活动中的一个片段。 土门社区把目光聚焦在这些日常的“小麻烦”上,想办法把贴心的服务送到大家家里。这次活动现场可热闹了,物业工人用高压水枪喷得地垫发亮,磨刀师傅把钝刀磨得跟新的一样锋利。看着这些贴心的服务,居民们的脸上都挂满了幸福的笑容。 72岁的李大爷说出了大家伙儿的心里话:“现在社区服务真是没得说,随叫随到,住在这儿心里特别踏实!”据统计,近一个月以来,这个系列便民服务已经帮了1800多户人家的忙,一共洗了2300多条地垫、磨好了1000多把刀具,实实在在地解决了生活难题。 土门社区党支部书记庞新强说:“基层治理的关键在于把群众的‘小事’当成大事办。我们会一直深化‘微服务’供给,多听居民需求,再提供更多项目。” (图片:刘剑飞、丁丹妮)