在基层治理实践中，群众参与度不足、持续性不强的问题长期存在。
记者调研发现，多地社区治理面临"政府热、群众冷"的尴尬局面，志愿服务往往陷入"一时热情难持久"的困境。
究其原因，传统治理模式缺乏对居民付出的有效认可机制，难以形成可持续的参与动力。
福建省宁德市华建社区的创新实践为解决这一难题提供了新思路。
该社区建立的"爱心储蓄银行"制度，通过量化志愿服务时长、建立积分兑换体系，实现了"善行有记录、付出有回报"的良性循环。
社区党委书记介绍，该机制采用"服务—积分—激励"闭环设计，1小时基础服务积1分，特殊技能服务可获1.5-3分，积分可兑换生活物资或家政服务。
这一创新产生了多重积极效应。
数据显示，机制运行两年来，社区注册志愿者从47人增至326人，累计服务时长超1.2万小时。
退休教师组成"银龄辅导队"，外卖骑手组建"应急配送组"，全职妈妈成立"亲子互助团"，各类群体在积分机制激励下，形成了优势互补的治理合力。
尤为可贵的是，该机制通过企业捐赠、政府补贴、社会筹资等多渠道保障可持续运转，目前已有12家爱心企业参与共建。
专家分析指出，华建模式的成功在于实现了三个转变：一是将抽象的道德激励转化为具象的物质精神双重激励；二是将零散的志愿活动升级为规范的制度体系；三是将被动式参与转变为主动式治理。
这种转变有效破解了基层治理中"动员难、持续难、评估难"的三大痛点。
从更宏观视角看，该实践契合了新时代基层治理现代化的内在要求。
随着城镇化进程加快，传统熟人社会逐渐解体，亟需重建社区共同体意识。
"爱心储蓄"机制通过量化邻里互助行为，既保留了传统社区的温情特质，又注入了现代治理的规则意识，为构建共建共治共享的基层治理格局提供了可行路径。
基层治理的根基在群众，关键在机制。
让每一份善意被看见、被记录、被尊重，让每一次参与都能转化为可持续的公共价值，治理就会从少数人的辛劳变为多数人的共担。
华建社区的探索提示我们：把“温暖”制度化，把“参与”常态化，才能让社区更有凝聚力、服务更有温度、治理更有韧性。