问题——在上海中心城区，一些大型社区的国际居民数量持续增长。以苏州河畔的中远两湾城为例，这里居住着来自30多个国家的千余名外籍人士。随着社区人口日益多元化，服务需求也在变化：外籍居民不仅需要基础政务咨询，更渴望参与社区活动、理解社区规则、融入本地生活。然而，现有服务多以线上通知或分散办理为主，缺乏实体服务点，导致信息获取不畅、诉求表达困难，跨文化交流也时常出现障碍。
宜川路街道的探索表明，国际社区的融合关乎文化认同和生活共建。当越来越多外籍人士选择在上海安家时，"如何实现真正融入"成为检验城市包容度的关键指标。促进从"居住"到"融合"的转变，既是对多元文化的尊重，也是国际化城市应有的担当。