最近，大阪难波区有一家拉面店的事引起了大家的关注，让它一下子成了国际热点。这店家是在1月4日发了个公告，说中国游客在店里闹事，所以禁止中国人进去，还说纠纷里90%都跟中国人有关。这个消息一出来，网上的人都觉得这是在歧视人，很快就有3000万次的阅读量了。不过后来，很多外国网友开始查这事，结果发现了一个大问题。 原来，这个店用的自助点餐机上有个“阴阳菜单”，显示出来的价格差别特别大。比如说日语菜单的基础款拉面才950日元（大概42元人民币），但要是换成英语、韩语或者中文菜单，同款商品就变成了1500日元（约67元人民币），差价直接超过58%。最高配置的外语菜单价格更是达到了2200日元（约98元人民币），比日语菜单贵出63%。而且他们在日语界面上用很小的字标注，让不熟悉日语的人容易被骗，还得付高价。 有一位韩国网友在网上说，中国游客因为能看懂汉字，更容易发现这些价格陷阱。这其实也是在保护外国消费者的权益。很多外国游客反映，即便想用日语点餐，店员也会强行要求他们用外语菜单，甚至不让看日语菜单。有些日本顾客也抱怨说带外国朋友来吃饭时被“杀熟”了，结账才发现不对劲。 不少外国游客在平台上留差评，Stella就批评说外国游客的价格是本地人的两倍，味道还不好。Janet也指出饭菜太咸了。这件事也反映出店家不仅搞价格歧视，服务质量也有问题。 ICI所长木曾崇在1月6日发了篇评论说这种“外国人价格”肯定行不通。他觉得这种做法就是本末倒置，不但解决不了问题还会惹上麻烦。他说全球旅游市场都在连通起来了，这种靠信息不对称赚钱的方式一定会被抵制。 这件事主要暴露出三个问题：一是商家利用语言障碍搞价格歧视；二是把服务不好的责任推给特定国籍的人；三是网上舆论对旅游市场的监督越来越强。这事儿就像面镜子一样，照出跨境消费中的价格陷阱和消费者维权意识的提高。商家要讲诚信，别想着靠国籍歧视或者价格双标来占便宜。只有诚信经营才能长久发展下去。各国监管部门也该联手起来，打造公平健康的旅游消费环境。