秦州区正把“一刻钟便民生活圈”给建起来，就是想通过把服务做得更细致，把城市生活的质量给提上来。以前大家都觉得住在城里挺方便，但要是社区里店少、服务跟不上，日子过得还是不太舒心。要想让大伙儿出门走几步就能把日常的吃喝拉撒给办了，这就成了城市管理必须要破解的难题。甘肃省天水市秦州区因为地盘窄、社区分散，以前做生意的地方确实不够用。从2023年起，当地政府把这事儿当成了重点民生工程来抓，就是想把服务群众的“最后一公里”给彻底打通。 刚开始干这事的时候，秦州区组织了好几百人去调研，发了2300份问卷还跑了46个社区实地考察。通过这些调查，大家才搞清楚了每个小区住了多少人、都有啥商店缺啥东西，这为以后怎么规划打下了坚实的基础。根据地形和走路方便的半径不一样，秦州区搞了个新玩法，把生活圈分成了“基础型”“提升型”和“品质型”三种，每种都有不一样的标准，实行“一圈一策”的建设方法。 针对有些地方连个便利店都没有的问题，全区统一了计划，先把13种保障型的商业网点给补齐了。到现在为止，各个圈子里的商店加起来已经超过了1.6万家，光是连锁品牌就有64个。这样一来，居民平时买菜、吃饭、买药这些基本需求基本都能在步行范围内解决了。 除了把底子打牢，秦州区还特别注重把服务功能给拓展和深化一下。针对老人看病和孩子没人带的实际情况，好几个社区都推出了特色服务：红山社区开了中医馆看病；自治巷定期给大家做义诊；新华路的药店弄了个免费健康检测点变成了“健康驿站”。为了给上班的家长解决接送孩子的难题，绿色市场办了“爱心小课堂”，十方堂也设立了“四点半课堂”。 除了这些，智能换电站、社区食堂、升级版的菜店也都陆续开张了。为了让服务更高效，秦州区弄了个“智慧社区”的线上平台，把全区所有的业态信息都整合进去了，能直接导航查位置。线下还发了便民服务卡、做了指示牌和宣传牌200多个地方。这样形成的“线上+线下”网络让居民只要动动手指就能少跑路。 建了这个圈不光是方便了生活，还把社区的消费给带火了。今年以来搞了三十多场促销活动比如以旧换新、购车节之类的，发了12.2万元的消费券，直接带动了58.2万元的销售额。兰天城市广场、万达广场这些商圈也借着人流多的优势办起了夜市和市集，把餐饮、娱乐和购物结合起来让“近场经济”越来越热闹。 秦州区的做法说明这个“一刻钟便民生活圈”不只是换个地方布局这么简单，更是一种城市治理观念的转变。它通过精心设计的服务让大家觉得城市很有温度。接下来还要想办法整合资源、把运营机制做好，才能让这个圈持续地给大家带来实实在在的获得感和幸福感。