在深化国有企业改革的背景下,基层服务单元如何实现效能提升与社会价值双赢?陕西交控集团汉宁分公司宁强立交收费站的实践给出了一个可参考的答案。该站征费一班聚焦“业务能力不均衡”“服务标准有待提升”等问题,探索出一条党建引领下的班组建设路径。
窗口虽小,连着的是千家万户的出行体验;岗位平凡,承载的是公共服务的温度与效率;宁强立交站的探索表明,只有把党建优势转化为治理效能,把制度要求落实到操作细节,把便民举措做到群众需求上,才能在高频繁忙的交通节点持续提供稳定、可靠、可感的服务,为行业高质量发展夯实基层支撑。