春运首日,合肥火车站候车大厅和站区交通接驳空间推出了诸多便民服务:为清晨出行的旅客免费发放早餐——站区持续供应红糖姜茶——地铁站内设置新春寄语互动点位,志愿者为旅客送上红包与窗花。以"情满旅途 温暖回家"为主题的服务已连续开展十余年,今年在站内外联动、服务链条延伸等更加系统化。本次春运从2月2日至3月13日,共40天,合肥站预计发送旅客约140万人次,较上年小幅增长,计划开行列车89.5对,增开临客38对。
春运包含着亿万游子的回家梦想,也考验着各地的服务能力;合肥火车站多年来坚持将暖心服务融入春运保障的全过程,从免费早餐到志愿者帮扶,从新春祝福到24小时热线,每一项举措都表明了对旅客的尊重和关怀。这种以人为本的服务态度不仅提升了旅客的出行体验,更传递了城市的温度。随着春运序幕的开启,这份温暖将伴随每一位返乡旅客,让回家的路更加温馨而有序。