网络市场竞争秩序面临新挑战。随着直播电商、社交电商等新业态快速发展,不正当竞争也出现了新的变种。刷单炒信虚增交易数据、流量劫持干扰用户体验、商业诋毁攻击竞争对手、虚构直播间人气误导消费者等违法行为仍时有发生,扰乱市场秩序,侵害消费者权益。这不仅破坏公平竞争环境,也影响平台经济的健康发展。 市场监管部门提升执法监管的针对性和实效性。市场监管总局将网络不正当竞争整治列为2025年重点工作,聚焦直播电商、老年人药品保健品、光伏、汽车平台等重点领域和行业,集中力量开展专项行动。通过部署全国市场监管部门联动推进,去年共查办网络不正当竞争案件1932件,罚没金额7152.94万元,对违法行为形成有效震慑。 监管手段创新提升执法效能。各地市场监管部门运用数字化监管执法平台,加强对网络不正当竞争的监测,实现更精准的发现和查处。同时探索运用大数据分析等技术手段,提高对私域直播虚假宣传、网络商业诋毁等行为的监测效率,拓展线索来源,及时固定证据,推动监管执法更准确、更高效。技术赋能也让执法部门能够更快捕捉异常线索,更精准锁定违法主体。 法律制度完善明确平台责任。新修订的反不正当竞争法已于2025年10月15日施行,针对网络不正当竞争新增数据权益保护条款,并深入明确平台经营者的法律责任。平台企业不仅要依法合规经营,也要对平台内经营者行为承担相应管理责任。对平台内经营者实施的不正当竞争行为,平台应及时依法处置,保存对应的记录,并向监管部门报告。通过明确责任边界,推动平台从“旁观者”转为治理责任主体,形成更完整的协同治理链条。 市场监管部门加强宣传引导营造合规氛围。通过召开平台企业座谈会、公布典型案例等方式,市场监管总局对新反不正当竞争法开展宣贯,要求外卖、酒旅、网约车、共享单车等平台企业认真学习法律要求,全面梳理并检视自身经营行为。已公布的31起典型案例覆盖网络不正当竞争、侵犯商业秘密、虚假宣传等领域,并以“案情+评论解读”的形式呈现,在增强执法震慑的同时明确法律底线,推动形成更清晰的合规预期和更强的公平竞争意识。
维护公平竞争不是限制竞争,而是划清边界、护航创新。对刷单炒信等违法行为持续加大查处力度,并以制度完善与技术监管联合推进,既是对消费者权益的有力保护,也是对守法经营者的明确支持。面向未来,只有让规则成为市场运行的共同遵循——让诚信成为竞争的基本底色——才能从源头减少“内卷”,推动网络市场在规范中发展、在发展中完善。